Responsable de la communication interne

Le CSTB (Centre scientifique et technique du bâtiment) recrute un·e responsable de la communication interne.

Entreprise publique au service de ses clients et de l’intérêt général, le CSTB a pour ambition d’imaginer les bâtiments et la ville de demain, en accompagnant et sécurisant les projets de construction et de rénovation durable, pour améliorer la qualité de vie de leurs usagers en anticipant les effets du réchauffement climatique.
Il exerce pour cela cinq activités-clés : la recherche et expertise, l’évaluation, les essais, la certification et la diffusion des connaissances. Il répond ainsi à trois missions principales, au service des acteurs de la construction et de l’intérêt général : créer des connaissances et les partager, accompagner l’innovation, sécuriser et valoriser la performance.
Rejoindre le CSTB, c'est rejoindre une communauté composée de plus de 1000 collaborateurs experts au service de ses clients, de ses partenaires et de l'intérêt général avec pour ambition d'anticiper les bâtiments et la ville de demain, pour améliorer la qualité de vie des usagers.

Rejoindre le CSTB, c'est également rejoindre un employeur engagé, signataire de la Charte de la diversité, qui valorise le travail de chacun et qui s'engage en faveur de l'égalité professionnelle et de l'intégration des travailleurs handicapés. Grâce à ces actions, nous sommes classés parmi les 500 meilleurs employeurs de France d'après la revue économique Capital.

Le ou la responsable de la communication interne contribue à promouvoir en interne l'image, la culture et les valeurs du CSTB, à relayer son projet d’entreprise et sa stratégie d’établissement ainsi qu’à accompagner son évolution.

Pour ce faire, elle ou il propose et met en œuvre une stratégie de communication interne cohérente et efficace avec des contenus adaptés et engageants auprès des 1 200 collaborateurs répartis sur quatre sites.

En lien avec l'ensemble des directions du CSTB, notamment la DRH, le ou la responsable de la communication interne a la responsabilité de :
- définir, proposer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne ;
- concevoir et décliner la ligne éditoriale interne ;
- identifier les opportunités de communication en interne
- piloter ou rédiger, mettre à jour et diffuser les supports multicanaux de communication interne (Liaisons CSTB, actu Intranet…) ;
- organiser des événements en interne (Journée CSTB, Cafés CSTB, Vœux internes…) et créer les supports associés
- mener la refonte de l'intranet et assurer son animation au quotidien (publications, mise à jour…)
- assurer le suivi des conseils d’administration (pilotage et mise en forme des comptes-rendus)
- s’assurer du déploiement local des dispositifs de communication interne et animer un réseau de correspondants - contrôler et évaluer les actions de communication mises en place (KPI, enquête de satisfaction), le cas échéant, proposer une refonte de certains outils
- gérer le budget de la communication interne et suivre les relations avec les prestataires.

En lien avec la DRH, le ou la responsable de la communication interne s’attache à valoriser les métiers des collaborateurs du CSTB (réalisation d’interviews, articles, reportage…) et s’attache à concevoir des indicateurs (baromètre, enquête de satisfaction, étude…) permettant d’avoir un aperçu de l’évolution du climat social interne.

Le ou la responsable de la communication interne est par ailleurs référent.e qualité. Il ou elle met en place, en lien avec la direction de la qualité, une politique qualité basée sur des indicateurs spécifiques visant à améliorer la performance de la direction. Il ou elle prépare des tableaux de bords et rapports d’activité, trimestriels et annuel, visant à rendre compte et valoriser l’activité de la direction.

Expérience significative de 5 ans minimum en communication.

Ecole supérieure de communication ou formation supérieure généraliste ou école de commerce avec une spécialisation communication ou RH.

Savoir Faire

Vision stratégique
Gestion de projets : capacités d’organisation, de pilotage, de priorisation, d’action.
Qualités rédactionnelles avérées, capacité à créer des narratifs développés, orthographe irréprochable Qualités d’analyse et de synthèse
Maîtrise des principaux outils de traitement et de présentation de texte, connaissances en logiciels de PAO (InDesign, Photoshop…).
Idéalement, connaissance du secteur d’activité du CSTB

Savoir être

Sens du relationnel et de l’écoute
Organisé, rigoureux, force de propositions, proactif, réactif et autonome
Créatif, dynamique, enthousiaste, capable d’animer et fédérer des acteurs variés
Forte capacité à travailler en équipe, en transversalité et en mode projet
Sens du service envers les clients internes
Sens du résultat

Candidature : recrutement@cstb.fr