Community manager

La mairie de Franconville-la-Garenne dans le 95, 37 000 habitants, recrute un.e community manager !

Véritable expert.e des réseaux sociaux et de la communication numérique, notre community manager crée et gère une communauté web autour d’un intérêt commun : la ville de Franconville-la-Garenne.

Activités relatives au poste :

Missions principales
Développer les informations de la ville sur les outils numériques :
• Assurer une gestion proactive des réseaux sociaux de la collectivité en répondant de façon adaptée aux messages et commentaires,
• Faire remonter les réactions de la communauté.

Animer la communauté et renforcer sa cohésion :
• Créer les contenus à valeur ajoutée (écrits, photos, vidéos, illustration…) et assurer un rôle de modération,
• Faire respecter les règles de la communauté
• Informer de situations exceptionnelles pouvant impacter le quotidien des habitants,
• Assurer le relais des évènements organisés par la collectivité par des live, directement sur les lieux…
• Diffuser des informations pratiques, insolites, susciter l’intérêt…
• Maitriser le montage vidéo et les bases de création graphique.

Accompagner le développement technique et fonctionnel des plateformes Web :
• Proposer des idées de contenus en corrélation avec les tendances des réseaux et les compétences de la ville Franconville-la-Garenne,
• Rester en veille technique,
• Respecter et maîtriser les règles juridiques du web en matière de droit d’auteur, droit à l’image,
• Maîtriser les codes et les usages des réseaux sociaux.

Proposer un calendrier éditorial de publications et évaluation des pratiques :
• Fidéliser des internautes via des jeux concours, des rendez-vous thématiques en ligne,
• Analyser les KPI permettant de valider les objectifs atteints.

Profil (connaissances – compétences) :
• Formation de niveau supérieur en communication et/ou expérience significative,
• Capacités rédactionnelles, créativité, réactivité et curiosité,
• Permis B obligatoire, grande souplesse et disponibilité,
• Techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours,
• Outils de veille, d’analyse (Google Analytics) et de mesure de l’e-réputation, outils de mesure d’audience sur Internet,
• Webmarketing, aide à la décision, veille,
• Logiciels de production de contenu web (Suite Adobe),
• Nouveaux médias et web participatif.