Rencontres nationales de la communication interne 2025

Chaque année, le réseau des communicants internes publics se réunit à Paris pour échanger sur l'évolution et les pratiques du métier. Ces journées s'adressent à tous ceux qui souhaitent renforcer leur stratégie et réfléchir aux enjeux managériaux de la com interne. Elles passent en revue l'actualité du métier au travers de conférences d'experts, d'ateliers méthodologiques et de partages d'expériences innovantes, et inspirantes.

Un peu d’entrain et de couleurs dans un monde incertain ! Rigueur budgétaire, transitions, élections ou encore difficultés de recrutement : si les défis sont grands, le réseau est là pour ne pas se laisser abattre, bien au contraire. Et Pop ! Parce que la com interne est une force vive, capable de redonner du souffle, même dans les périodes complexes.

Comment maintenir la motivation et le sens au travail des agents tout en expliquant les restrictions de moyens et les éventuelles ré-organisations ? Comment prioriser les actions en étant constamment soumis à des injonctions contradictoires ? Comment travailler avec les encadrants – et de manière transversale - pour attirer, fidéliser et intégrer de nouvelles recrues ? Comment redonner un peu d’entrain à un collectif qui ne sait pas de quoi sera fait le prochain mandat ? La période qui s’ouvre appelle les communicants internes à faire preuve de pédagogie, de clarté, de robustesse et d’inventivité pour maintenir le cap. Parce qu’ils savent le faire, mais que ces compétences se voient renforcées quand on les travaille à plusieurs, cette 18e édition des Rencontres nationales de la communication interne se fixe pour objectif de faire « popper » les bonnes idées de manière collective.

Conférences stratégiques, présentation et analyse de résultats d’étude, ateliers méthodologiques, retours d’expériences mais aussi concours de pétanque autour d’un barbecue convivial : les 21 et 22 mai à Montreuil, respirez, échangez et repartez avec une bonne dose d’inspiration.

13h – 13h45 | ACCUEIL CAFÉ

13h45 – 14h | INTRODUCTION DES RENCONTRES
Par Yves Charmont, délégué général de Cap’Com

14h – 15h30 | TABLE-RONDE D’OUVERTURE Promesse employeur : quels leviers pour nourrir l’attractivité des métiers ?
Où en sont les collectivités territoriales en matière d’attractivité employeur ? Comment se saisissent-elles du sujet et à quels défis doivent-elles faire face ? Depuis les premières démarches de marque employeur jusqu’à aujourd’hui, le cadre a évolué vers une appréhension plus large et plus réaliste : celui de la promesse employeur. C’est ce qu’a tenté de mesurer l’étude menée au printemps par Cap’Com, en partenariat avec l’institut Occurrence et la Lettre du cadre. Présentation et décryptage des résultats.

16h – 18h15 | ATELIERS MÉTHODOLOGIQUES ET RETOURS D’EXPÉRIENCES
Des ateliers et partages d’expériences pour réfléchir à sa stratégie de communication interne, partager des dispositifs éprouvés, découvrir des méthodes et des outils concrets. Une filière « management, expertise et accompagnement » (ateliers impairs) ; une filière « outils et méthodes » (ateliers pairs). Pour chaque session, un atelier au choix parmi les deux.

16h – 17h | SESSION D’ATELIERS A

• A1. Manager les nouvelles générations et faire culture commune
• A2. S’outiller pour renforcer proximité et réactivité

17h15 – 18h15 | SESSION D’ATELIERS B

• B1. Expliquer et faire le récit des contraintes
  Dans un contexte de rigueur budgétaire et d’évolutions des pratiques liées aux transitions socio-environnementales, comment expliquer les contraintes sans démotiver les troupes ? Peut-on explorer de nouveaux récits, de nouveaux éléments de langage, pour encourager des changements qui ne soient pas forcément négatifs mais bien collectifs, créatifs et valorisants ?

• B2. Intelligence artificielle : se l’approprier pour mieux acculturer ?
  Que la collectivité ait décidé de formaliser l’usage des outils de l’IA ou non, il n’en reste pas moins qu’ils ont fait l’apparition dans le quotidien des communicants et des agents. Quels sont les usages concrets des outils de l’IA pour les communicants internes ? Et, plus largement, comment œuvrer à une acculturation de ces outils en interne ? Un volet sur l’appropriation et l’usage par le communicant interne et un volet sur l’acculturation des agents dans leur ensemble.

18h45-22h30 | La soirée Pop – Concours de pétanque et barbecue

Une soirée pour créer du lien et échanger en toute convivialité.

8h30 – | ACCUEIL CAFÉ

9h – 10h | SESSION D’ATELIERS C

Une filière « management, expertise et accompagnement » (ateliers impairs) ; une filière « outils et méthodes » (ateliers pairs). Pour chaque session, un atelier au choix parmi les deux.

• C1. S’appuyer sur les valeurs fortes de la collectivité pour accompagner les encadrants
• C2. S’outiller pour préserver la santé mentale et la qualité de vie au travail

10h15 – 11h15 | SESSION D’ATELIERS D

Une filière « management, expertise et accompagnement » (ateliers impairs) ; une filière « outils et méthodes » (ateliers pairs). Pour chaque session, un atelier au choix parmi les deux.

• D1. Période électorale : accompagner le devoir de réserve des agents
  La période de réserve pré-électorale qui s’ouvrira en septembre 2025 en prévision des élections municipales de septembre 2026 nécessite une vigilance particulière. Après un bref rappel des règles applicables en matière d’événements et de journal interne notamment, focus sur l’accompagnement du devoir de réserve des agents sur les réseaux sociaux.

• D2. Accompagner les transitions par une communication engageante

11h30 – 12h30 | CONFÉRENCE PLÉNIÈRE

Fonctionnaire-bashing : briser les stéréotypes pour mieux valoriser les métiers de la fonction publique

Fainéants, coûteux, archaïques, privilégiés… les stéréotypes sur les fonctionnaires ont la vie dure ! Dans un contexte où ces préjugés entravent l’image des métiers du service public, cette conférence proposera de prendre le recul nécessaire pour contrer les faux-arguments. Claire Lemercier, historienne au CNRS et co-autrice de l’ouvrage « La haine des fonctionnaires » analysera en profondeur les principales idées reçues pour mieux les déconstruire. Sa perspective historique et éclairée fournira des clés pour promouvoir les métiers du service public dans un contexte de « fonctionnaire-bashing » et de difficultés de recrutement.

12h30 – 14h | DÉJEUNER À LA MARBRERIE DE MONTREUIL

14h – 15h | SESSION D'ATELIERS E

Une filière « management, expertise et accompagnement » (ateliers impairs) ; une filière « outils et méthodes » (ateliers pairs). Pour chaque session, un atelier au choix parmi les deux.

• E1. Mesurer l’impact de sa communication interne
  Mesurer efficacement l’impact de sa communication interne peut être utile tant pour envisager d’améliorer sa communication interne globale que pour la légitimer auprès de la direction générale et des élus. Comment s’y prendre ? Quelles sont les différentes étapes de la mesure d’impact et quels outils utiliser ?

• E2. Structurer efficacement sa communication interne

15h15 – 16h15 | CONFÉRENCE POP

Lutter contre les stéréotypes de genres

Comment s’adresser efficacement ou de manière originale à l’ensemble des agents pour lutter contre les stéréotypes de genre en interne ? Cinq opérations innovantes et inspirantes sont passé à la loupe. Un décryptage concis et synthétique pour faire le tour des bonnes idées.

16h15 – 16h30 | FIN DES RENCONTRES

Lieux

La Marbrerie de Montreuil
21 rue Alexis Lepère
93100 Montreuil
Accès :
Métro ligne 9 station Mairie de Montreuil (Sortie Bd Paul Vaillant-Couturier puis 2 minutes à pied)

Les lieux de la formation répondent aux normes d'accessibilité recevant du public.

Boulodrome de la noue (soirée pop)
1 place du général de Gaulle
93100 Montreuil
Accessible à pied (5 à 10 minutes depuis la Marbrerie de Montreuil)

Horaires

• Début des travaux : mercredi 21 mai 2025 à 13h
• Fin des travaux : jeudi 22 mai 2025 à 17h

Tarifs

Consultez les tarifs des Rencontres 2025 ainsi que l'ensemble des modalités pédagogiques.

Rencontres 2024 de la #cominterne : remettre du coeur à l'ouvrage !

Les tensions de l’emploi dans le secteur public sont aujourd’hui l’une des principales préoccupations des collectivités territoriales et administrations locales. Si « trois-quarts des agents en poste se disent satisfaits de travailler dans leur collectivité (…), seulement la moitié recommanderait de travailler dans une collectivité et encore moins (36%) dans la leur » selon le baromètre 2022 La Gazette/emploipublic.fr de la marque employeur. Dans ce contexte, comment donner envie aux agents de recommander leur collectivité et de travailler avec entrain au service de l’intérêt général ?

De nombreuses initiatives de marque employeur, et notamment celle du gouvernement, viennent faciliter les dispositifs de recrutement. Mais la construction en interne du sens au travail reste l’une des clefs pour améliorer la qualité et la réalité du vécu des agents au quotidien. En ce sens, la communication interne qui a pour vocation de renforcer le collectif et le sentiment de fierté des agents mais aussi de les fédérer autour de valeurs et d’un projet commun, a un rôle majeur à jouer.

C'est pour réfléchir collectivement à ces enjeux, échanger leurs meilleures pratiques mais également pour partager des moments informels et revigorants entre pairs que se sont réunis à Paris 220 communicants internes issus du secteur public, les 18 et 19 mars 2024. Comment raviver la flamme pour que les agents du service public aient le coeur à l'ouvrage ? Placées sous le signe du sens au travail et de l'esprit d'équipe, ces deux journées ont permis d'envisager des pistes de travail constructives.

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.