Améliorer la participation des citoyens à l'action publique locale

• Responsables, chargées et chargés de communication ou de communication interne
• Directrices et directeurs de la communication
• Directrices et directeurs de ressources humaines
• Directeurs et responsables de communication
• Chargés et chargées de concertation, de participation citoyenne
• Animateurs et animatrices d’instances participatives
• Chargés et chargées de missions transversales
• Tout agent devant mettre en place une démarche associant communication et concertation

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
• Être désireuse ou désireux d’animer une communication publique participative

• Connaître le cadre légal de la démocratie participative
• Associer une démarche de communication associée à une démarche de participation citoyenne
• Coordonner et animer le projet global

La démocratie participative : contexte, enjeux et cadre légal

• Le cadre légal de la démocratie participative
• Historique, où en sont les collectivités locales aujourd’hui
• Démocratie locale, communication de proximité, concertation, participation… de quoi parle-t-on ?
• Les enjeux actuels de la démocratie participative

Les facteurs clés de succès

• Les conditions techniques
• Les conditions politiques
• La gestion de projet
• Savoir se poser les bonnes questions au bon moment
• La question de la traçabilité

Le rôle du communicant

• La communication et la concertation : un couple complexe et essentiel
• Des objectifs parfois différents et complémentaires
• Quel plan de communication mettre en place ?
• Qui pilote quoi ?

Quels outils mobiliser et comment les mettre en oeuvre ?

• Comment mobilise-t-on les outils à notre disposition ?
• Les outils numériques
• Les outils de proximité
• Les outils de valorisation
• Les outils d’évaluation

Les participants peuvent amener un sujet concret avec lequel ils souhaitent travailler

• Co-développement, travaux en groupes sur les sujets des participants, analyses de cas concrets
• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

*Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes sur les 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 8,9 / 10
• La satisfaction générale : 8,6 / 10