Les enjeux de la biodiversité, en outre-mer mais également en métropole, s'accompagnent de défis pédagogiques. La communication publique intervient en amont des projets pour favoriser les collaborations, en aval, pour modifier durablement les comportements, mais aussi pendant l'action, pour la valoriser. À Mayotte, on remplit les trois missions !

Pendant le confinement, le Monopoly a été la star des jeux dans les foyers. Une aubaine pour la centaine de villes, départements ou régions français disposant d'une version aux couleurs de leur territoire. À mi-chemin entre produit commercial et outil de communication, le célèbre jeu peut constituer un support ludique favorisant la rencontre entre habitants et territoire. Exemple avec l’un des derniers Monopoly territoriaux en date, celui de l’Ariège, qui a connu un joli succès.

Le Conseil d’État a clos l’affaire « Let’s Grau » par une décision qui apporte des précisions sur les conditions d’utilisation d’une langue étrangère dans les marques et slogans des territoires.

J’ai eu l’occasion de le dire à plusieurs reprises, vous le savez, j’ai un faible pour le fait de considérer le territoire comme une personne. Et ce point de vue m’a aidé très souvent à réfléchir et à construire, dans le champ du marketing territorial, ne serait-ce que parce que cette démarche demande, obligatoirement, un minimum d’introspection sur ce qu’est le territoire, tant d’un point de vue matériel qu’immatériel, et pourquoi pas aussi consciemment et inconsciemment. Un territoire, comme une personne, a un caractère, un profil psychologique, un vécu, des rapports aux autres et à lui-même, etc. Donc aussi des névroses qu’il convient de repérer au plus vite. Et pour lesquelles parfois une thérapie (ou une démarche s’en approchant) serait plus que nécessaire.

S’appuyant sur une tendance au retour à l’essentiel, renforcée par le confinement, la campagne de soutien au secteur touristique du département du Lot-et-Garonne se moque gentiment des clichés du tourisme de masse pour valoriser ses atouts territoriaux.

À l'approche d'une saison estivale chamboulée par la pandémie mondiale, les collectivités locales déploient leur communication pour soutenir le nécessaire rebond du secteur touristique. Marqueur de la conjoncture inédite, les destinations internationales passent cette année de concurrentes à faire-valoir dans plusieurs campagnes de promotion territoriale qui invitent les Français au dépaysement... dans leur ville, leur région, ou leur département.

La période actuelle conduit impérativement à une transformation du marketing territorial, reconnaissent les experts interrogés. Les crises sanitaire et environnementale sont des enjeux majeurs qu'il faut prendre en compte pour revoir le positionnement de sa démarche d’attractivité et lui donner un sens plus éthique.

La question de l’attractivité reste un enjeu majeur d'autant plus que les actions de marketing territorial sont impactées par la crise. La période actuelle représente l’occasion de repenser le sens des démarches et d’entamer la transformation du marketing territorial pour mieux anticiper l’après.

Prendre le temps de la réflexion sur ce qui fait un territoire et sur la nature même de la communication publique. C’est ce à quoi nous invite Bruno Raoul, professeur en sciences de l’information et de la communication à l’université de Lille.

La région Occitanie détourne les logos des géants du commerce en ligne (Amazon) et des réseaux sociaux Instagram et Facebook pour inciter ses habitants à consommer les produits régionaux.