Un Forum 2020 post-Covid

Voilà un Forum de la communication publique qui est exceptionnel. Cette 32^e édition s’est préparée en pleine période de confinement et ce fut singulier de construire un événement sans même savoir s’il allait pouvoir se tenir et avec 50 communicants du Comité de pilotage de Cap’Com, tous en visio. Exceptionnel aussi car le Forum de décembre était d’ores et déjà très attendu. Plus d’un millier de participants devaient s’y retrouver, se côtoyer, échanger de vive voix dans une ambiance conviviale ; c’est un retour à l’événementiel si espéré des communicants. qui n'a malheureusement pas pu se tenir.

Sous le titre « Tous en transition », le thème du Forum marque l’année d’un point de départ post-Covid, qui nous voit entrer dans une société de transition. Les mouvements sociaux de 2019 nous avaient déjà prévenus de l’urgence sociale et écologique. Mais la crise sanitaire fait date et ouvre le monde d’après.

Cette transition, c’est celle d’un modèle de société qui a atteint sa limite et dont la transformation va nécessiter un effort d’accompagnement sans précédent. Et là, la communication publique est attendue pour faire comprendre les enjeux, expliquer les mesures prises, mobiliser et faire participer les citoyens. C’est ce monde en gestation qu’il faut dès aujourd’hui appréhender et les conférences du Forum sur « Scénarios pour le monde d’après », « L’appropriation citoyenne de la transition » ou encore « L’opinion publique a-t-elle changé ? », devaient permettre de s’y préparer.

Cette transition, c’est aussi celle d’un métier. Les communicants publics perçoivent une accélération des changements sous le coup de missions qui s’étendent, de compétences qui s’accroissent, d'outils qui se complexifient, d'organisations qui se transforment. Les solutions apparaissent dans de nombreux ateliers comme « Accompagner les politiques publiques environnementales », « Repositionner sa stratégie de marketing territorial » ou « Refonder les relations presse ». D'autres sujets illustrent les changements professionels comme « Raconter sa collectivité grâce au podcast audio », « Conduire la réalisation d’une nouvelle charte graphique », « Organiser un événement en direct sur le web » ou encore « Mettre en place une démarche d’éco-socio-conception », « Identifier les meilleurs outils pour s’adresser aux citoyens », « Préparer les communications de crise », « Construire sa marque employeur », « L’accélération de la transformation numérique », « Anticiper les modes de fonctionnement qu’impose le numérique ».