[ FORMATION EN LIGNE ] Construire sa stratégie digitale et réussir sa présence sur les réseaux sociaux

• Responsables, chargées et chargés de communication
• Webmasters éditoriaux et community managers
• Rédactrices et rédacteurs
• Journalistes
• Directrices et directeurs de communication

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
• Être en charge de publications numériques de son institution : web et réseaux sociaux

Pré-requis matériels :

• Vous devez être muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

• Mettre en place une stratégie digitale et les documents de cadrage nécessaires
• Savoir rédiger pour le web : site web et principaux réseaux sociaux
• Définir son écosystème digital pertinent
• Évaluer sa présence et mesurer sa performance

La (r)évolution du web 2.0

• Comprendre les enjeux du digital et panorama des réseaux sociaux en France
• Comprendre l’internaute 2.0 et les notions essentielles du web social
• Connaitre les caractéristiques d'un site internet 2.0

Ce que révèle la crise Covid-19 : passer d'une stratégie d'échecs à celle du jeu de go

• Covid-19 : accélérateur de transformation numérique
• Dans la crise, déployer les dispositifs selon les moyens
• Les bonnes pratiques des collectivités locales pendant la crise

Construire votre stratégie sur les réseaux sociaux

• Construire et formaliser son écosystème numérique
• Élaborer une stratégie globale cross-media ""mobile et socialmedia first""
• Réussir les étapes pour construire sa stratégie et développer sa présence
• Exemples de stratégie 2.0 réussies
• Se fixer des objectifs et savoir mesurer l'impact de ses actions (KPI)
• Choisir les bons outils de veille, de gestion et de monitoring

Les conséquences de la mise en place d’un dispositif 2.0 sur l’interne

• Règles d’or, transversalité et participation des services : s'organiser pour réussir le traitement de l'information ""en temps réel""
• Les nouveaux métiers du digital et les nouvelles fonctions
• Nouvelles pratiques collaboratives : référents, contributeurs, ambassadeurs

Panorama et fonctionnement des outils du web social

• Facebook, le « réseau des réseaux »
• Twitter, l’outil de micro-blogging du web instantané
• Les outils pour partager des vidéos, des photos, des images, des documents, du contenu web, faire de la curation, du storytelling digital, de l'écriture collaborative

Ateliers pratiques

• Exercices : formaliser sa stratégie digitale et socialmedia, définir son positionnement multicanal, cross-media
• Quiz réalisés en commun
• Des méthodologies et conseils illustrés de nombreux retours d’expérience

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 8,4 / 10
• La satisfaction générale : 9,0 / 10