[ FORMATION EN LIGNE ] Évaluer son journal et réaliser une étude de lectorat

• Directrices et Directeurs de communication
• Responsables et chargés de communication ou de communication interne

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publiqu
• Avoir pour mission la réalisation de publications internes ou externes

Pré-requis matériels :

• Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)","* Les professionnels de la communication publique et territoriale et tous ceux qui s'intéressent aux enjeux de la communication d'intérêt général ou de la sphère publique locale

• Connaître les différentes techniques pour évaluer sa ou ses publications, internes et externes
• Savoir adapter ces techniques à ses besoins et objectifs
• Améliorer ses publications en les évaluant régulièrement

Pourquoi évaluer et mesurer ?

• Définir l’utilité de l’évaluation
• Déterminer quand évaluer
• Quels moyens utiliser, en sous-traitance ou en interne ?

Inscrire l’évaluation dans une stratégie globale

• Définir des objectifs
• Définir les critères d’évaluation
• Préparer la charte éditoriale de la publication

Les techniques d’évaluation

• Connaître les techniques quantitatives (questionnaires, les différents types d’échantillon…)
• Maîtriser le techniques qualitatives (focus groups, comité de lecteurs…)
• Utiliser des tableaux de bords simples et efficaces
• L’exploitation, le traitement des résultats
• Quand, comment et à qui présenter les résultats ?
• Comment utiliser les résultats de l’évaluation comme éléments d’argumentation pour faire évoluer ses publications ?

Cas pratiques : nombreux exemples et mises en situation

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes sur les 18 derniers mois :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 8,5 / 10
• La satisfaction générale : 8,4 / 10