Intéresser, argumenter, toucher : le récit pour raconter son territoire et ses projets

• Directrices, directeurs et responsables de communication
• Chargées et chargés de mission et cheffes et chefs de projet communication,
• Directrices et directeurs e cabinet,
• Tout professionnel amené à recourir aux techniques de narration pour accompagner la compréhension et la pédagogie de ses actions

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
• Être en charge de projets de narration : stratégiques, éditoriaux, marketing territorial

• Développer une communication créative et pertinente grâce aux ressources de la narration
• Identifier les codes des nouveaux récits et du storytelling et utiliser les références pertinentes selon ses publics
• Comprendre l’utilité de la narration dans la communication : à quoi sert (vs ne sert pas) un récit ?
• Concevoir sa propre narration pour accompagner ses actions de communication
• Apprendre à analyser, définir et raconter son territoire
• Anticiper les effets du récit, les traces qu’il laisse dans le public

Introduction à la mise en récit

• Les fonctions de la narration : incarner, faire mémoriser, rendre cohérent
• Rhétorique : l’usage des émotions pour gagner, tricher, influencer
• Justifier, argumenter : la fiction réhabilitée chez les philosophes des Lumières
• Pourquoi ne fait-il pas bon « raconter des histoires » en Occident : la faute originelle de la fiction. Et sa force.
• Éthique de la communication publique (sincérité, proximité, transparence) et narration.
• Qui parle ? Où ? Quand ? : 150 ans de déconstruction du schéma narratif
• Identifier les schémas narratifs et les nouveaux codes : séries TV, autofictions, mangas...
• Cas pratique : travail collaboratif pour mettre en récit une situation (échec, catastrophe, incertitude...) sur laquelle il est très difficile de communiquer « classiquement ».

Concevoir sa propre narration

• Ce qui peut faire l’objet (ou pas) d’un récit dans la communication publique
• Une histoire (des histoires, un feuilleton, une saga...) oui, mais pour quels sujets et objectifs de communication ?
• Définir les référentiels narratifs de ses publics
• Quelles ressources chercher dans les récits d’aujourd’hui ?
• Le cadre narratif à interroger (et dépasser ? ) : la mise en place du contexte, la linéarité, la chronologie
• Identifier les éléments de son propre schéma narratif : faits saillants, perturbation de l’état initial, dénouement
• Cas pratique : 3 mises en récit à partir d’un objectif de communication (apporté par les participants)

Mettre en œuvre la narration de son territoire

• Appliquer une narration transversale dans la définition de sa stratégie éditoriale : du print au web et aux réseaux sociaux
• Écrire sa feuille de route : identifier les supports et les formats accueillant pour un récit et ses déclinaisons.
• Développer un mode agile et créatif dans l’adaptation de vos récits
• Pour aller plus loin : développer la marque employeur de son institution par la narration

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

*Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.