« Monsieur le maire, voilà notre plan de communication en direction des jeunes ». Ces premiers mots ont été rédigés par deux étudiants et sont issus des débats du 29e Forum Cap'Com au Havre. Ils permettent de mieux comprendre les attentes des jeunes, les outils d'information et les priorités d'une communication publique qui chercherait à les entendre et agir avec eux.