L’évolution historique de la communication publique montre que, depuis plus d’une décennie, les schémas du marketing pénètrent les pratiques de la compublique. Même si, pour l’heure, il n’est pas question de sacrifier au tout "logique de marché", il est admis désormais que le marketing, qualifié alors de "territorial", peut influer sur les pratiques communicationnelles et venir les compléter. Voire, proposer un réel un changement de cadre pour nos références professionnelles. Mais, une fois cela posé, on s’aperçoit que "entrer en marketing", c’est certes s’enrichir, mais c’est aussi renoncer, tant ces nouvelles pratiques remettent en cause nombre de croyances de la compublique. Pratiquer le marketing, même s’il n’est que territorial, c’est donc faire son deuil de quelques pratiques publiques traditionnelles. J’en vois au moins cinq et, donc autant de mutations à opérer

« Nancy. Votre place est ici ». La métropole nancéienne lance une campagne d'attractivité territoriale haute en couleurs.

Avec pour caisse de résonance les réseaux sociaux, la fierté des habitants représente désormais un levier majeur dans la course à l’attractivité. Les communicants et marketeurs territoriaux l’ont bien compris et s’attachent à activer ou réactiver ce sentiment d’appartenance pour mieux promouvoir les territoires à l’extérieur.

« Les chatbots – ces « robots conversationnels » capables de proposer des réponses adaptées en analysant le langage naturel des internautes – sont très présents dans le monde touristique, mais chez les acteurs du secteur privé », ont souligné Élise Bouyer, chargée de communication et Jérôme Bosger, digital manager, venus aux Rencontres nationales de la communication numérique le 28 septembre 2018 pour présenter « Aela ». Ce tout premier chatbot destiné à promouvoir les activités nautiques d’un département a été lancé par leur structure, la SPL Loire-Atlantique Développement, le 11 juillet 2018.

Lorraine Tourisme et ses partenaires lancent la marque « Lorraine, vous révéler » et la campagne de communication digitale « Sortez du cadre ».

Condamnée pour « usage de l’anglais » par le tribunal administratif de Nîmes en mars 2018, la ville du Grau-du-Roi a été autorisée début juillet à utiliser le jeu de mot franglais  « Let’s Grau » pour sa promotion par la Cour administrative d'appel de Marseille.

En cette veille de vacances estivales, j’ai cherché un sujet bucolique. Mais, chassez le naturel … Je vais donc de nouveau parler marketing territorial, et en particulier « marques de territoires ». Vous noterez toutefois que l’aspect vacances ne sera pas absent, même s’il va être surtout question de « centres de vacances » ! Vous allez comprendre…

Inspire Metz, OnlyLYOn, Alpes Is(h)ere, Creative Lab/Bourgogne, Enjoy Rouen Normandy, Marseille on the move ou encore Let's Grau. Les marques territoriales tombent sous le coup de la loi Toubon du 4 août 1994.

La région Provence-Alpes-Côte d'Azur lance la marque « Région Sud » pour faire oublier son célèbre acronyme.

La marque territoriale OnlyLyon déploie une fresque monumentale de 500m2 à la gare de Lyon.