Campagne écogeste M2D2

Contexte

Metz Métropole s’engage résolument en faveur du développement durable. Pour cela, elle s’appuie sur l’échelle pertinente de son territoire, sur lequel la Communauté d’Agglomération a pleines compétences en matière de déplacements, de gestion des déchets ou encore d’aménagement de l’espace.

En votant le Plan Climat - Énergie Territorial, Metz Métropole a entamé une démarche ambitieuse, qui va bien au-delà de ses obligations légales puisqu’elle envisage rien de moins que de réduire de 75 % les émissions de gaz à effet de serre de son territoire d’ici 2050. Parallèlement, Metz Métropole s’est engagée à réduire de 7 % la production de déchets ménagers sur son territoire d’ici 2014, dans le cadre du Programme local de prévention des déchets, signé en 2009 avec l’ADEME.

L’éco-exemplarité de la collectivité se devait donc d’être prioritaire. C’est ainsi qu’en 2012, le réseau M2D2, Metz Métropole Développement Durable, s’est créé. Il est composé de 25 référents, représentant la quasi-totalité des pôles et des établissements gérés par l’agglomération, soit une centaine de métiers et autant d’expériences et approches différentes.

Objectifs

Visant à mettre en place une dynamique basée sur l’éco responsabilité des agents, les objectifs de cette campagne sont de :

• Fédérer les services,
• Adapter les politiques communautaires pour préserver les moyens et les ressources,
• Agir pour l’environnement de tous, à travers une démarche citoyenne et solidaire.

Cibles

L’ensemble des agents de la collectivité.

Concept

Cette campagne portée par le pôle communication et par un réseau d’agents référents développement durable, vise l’éco exemplarité de la collectivité.

Réalisation

Les choix stratégiques

L’idée est d’employer des animaux sympathiques avec des caractéristiques physiques ou comportementales connues de tous et de rapprocher ces comportements à la démarche développement durable dans laquelle est engagée Metz Métropole.

Un Teasing sous forme d’affiches a été mis en place pour éveiller la curiosité. L’évènementiel a été pensé comme créateur de lien entre les agents. Enfin pour surprendre et continuer à susciter l’intérêt la Bande Dessinée et le Tumblr sont venus parfaire la démarche.
L’ensemble de la campagne s’est déroulée en associant au maximum les membres du réseau M2D2 afin qu’ils soient de vrais ambassadeurs et pour que la campagne ne soit pas portée uniquement par le pôle communication.

Les étapes de l'opération (calendrier, grandes phases...) :

• Janvier 2013 : choix de l’agence retenue. Choix réalisé par les membres de M2D2 et par le pôle communication.
• Février 2013 : Teasing en interne sur Léa La Chouette et opération coup de poing « Léa a du mal à se lever le matin, mais elle éteint les lumières le soir ». Sous forme de Happening, les membres de M2D2 ont apposé des stickers sur les interrupteurs des bâtiments de Metz Métropole pendant le week-end, afin de garantir l’effet de surprise le lundi matin.
• Avril 2013 : événement interne pour l’arrivée d’un second éco-geste. Dans le cadre de la Semaine du Développement Durable, les agents sont conviés à partager un café, essayer des vélos électriques et à se former à l’utilisation des smarts électriques. À cette occasion, des tasses Archibald Le Raton Laveur, les invitant à ne plus utiliser de gobelets jetables, ont été distribuées.
• Juin 2013 : les membres de M2D2 partent à la rencontre de leurs collègues pour les sensibiliser à l’utilisation raisonnée de la climatisation. Sur 8 sites, les agents sont invités à boire une citronnade et à manger quelques fraises issues de la production locale. Lors de ce moment convivial, Boris le Pingouin est apposé sur les boitiers de contrôle de climatisation.
• Septembre 2013 : un pop-up Tumblr est lancé sur le portail intranet de la collectivité. Gisèle La Poule, qui milite pour l’extinction des ordinateurs le soir, est dévoilée aux agents.
• Octobre 2013 : une bande dessinée, insérée dans le journal interne, présente Edgar l’Hippopotame qui préfère les escaliers à l’ascenseur.

Les supports (format, nombre d’exemplaires ou de passage, fréquence…) et les outils utilisés :

• 200 stickers Léa, format 75 mm de diamètre (impression en interne)
• 50 stickers Boris format 55mm x 55mm (impression en interne)
• 30 affiches, format A3, apposées dans les différents locaux de Metz Métropole, pour chaque « mascotte » M2D2.
• Tumblr sous forme de pop-up sur le portail intranet. http://metzmetropole.tumblr.com/
• Bande dessinée dans le journal interne COMM’NOUS. Nombre d’exemplaires journal interne : 850. Format ouvert A3, format fermé A4. 6 COMM’NOUS sont diffusés dans l’année.

Moyens

Budget global: 9150 €

PAO

• Agence Avance : 6000 €
• Création BD agence Avance : 1000 €

Evènementiel

• MUGS Archibald : 2000 €
• Citronnade et fraises : 150 €

Les ressources internes:

• 1 chargée de communication interne au sein du pôle communication
• 3 réunions pour les membres de M2D2
• 1 community manager pour la création du Tumblr.
• 1 reprographe pour la sortie du journal interne
• 1 technicien machine à l’Opéra-Théâtre pour l’impression des stickers

Intervention d’une agence: agence Avance, Metz.

L’effet teasing a beaucoup fait parler en interne et a réellement éveillé la curiosité des agents. Les réactions suite à l’apparition des mascottes ont été positives, les agents se prenant d’affection pour les petits animaux. 200 agents ont répondu présents à l’invitation d’Archibald. 14 litres de citronnade et 6 kilos de fraise ont servi à prêcher la bonne parole de Boris Le Pingouin. Tandis que le Tumblr de Gisèle La Poule a suscité un fort engouement. Les premiers résultats de cette politique d’éco responsabilité sont d’ores et déjà mesurables. La consommation d’énergie à Harmony Park a baissé de 17 % sur les trois premiers mois de l’année 2013. Cela représente une économie de 1630 € par mois.