[ FORMATION EN LIGNE ] Réussir sa concertation : concevoir, mobiliser, animer, écouter, restituer, décider

• Chargées et chargés de la démocratie locale et participative
• Cheffes et chefs de projet amenés à organiser des concertations réglementaires
• Directrices, directeurs, cadres, agentes et agents de services impliqués dans des démarches participatives

• S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
• Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique

Pré-requis matériels :

• Vous devez être munie ou muni d'un ordinateur individuel avec webcam et accès internet
• Dans le cas d’un suivi de la formation en espace collectif, pensez à vous munir d’un casque audio
• Validez auprès de votre service informatique que vous avez les autorisations système pour accéder à des documents partagés en cloud et à des vidéos en ligne (visioconférence et YouTube)

• S’approprier l'histoire, les principes et règles de la concertation
• Analyser le besoin et organiser toutes les étapes de la mobilisation à la restitution
• Choisir et utiliser les outils d’animation, de mobilisation, d'écoute et de recueil des avis et contributions
• Tirer les enseignements d’un processus de concertation et le valoriser
• Penser la stratégie et les moyens de concertation à l’échelle de la collectivité
• Avoir un projet faisant appel à la concertation

Les fondamentaux de la concertation

• Communiquer, informer, consulter, concerter, co-construire, co-décider… de quoi parle-t-on ?
• Les attentes / les critiques des Français en matière de concertation et de participation
• Le rôle des responsables communication et concertation

Préparer un processus de concertation : donner la parole, c’est donner sa parole

• Pourquoi concerter ? Avec qui ? Sur quoi ? Quand ? Comment ? Avec quels livrables ?

Organiser et animer la concertation

• Mobiliser les parties prenantes, assurer la logistique, informer et faire savoir
• Choisir les bons outils : réunion publique, atelier, diagnostic en marchant, débat en ligne
• Animer le débat et le restituer

Évaluer les processus de concertation et les valoriser

• Les clefs d’une concertation réussie ; et quand ça se passe mal
• Évaluer pour capitaliser

Penser la stratégie de concertation à l’échelle de la collectivité

• Définir les objectifs
• Mesurer l’efficacité, l’utilité et l’efficience des outils
• Faire évoluer les outils existants, en supprimer en créer de nouveau
• Planifier les démarches

• Apports théoriques, techniques et méthodologiques
• Retours d'expérience et échanges entre participants
• Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
• Documentation complémentaire

*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.

Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :

• à chaud des participants en fin de formation
• à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation

L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.

Cette formation a reçu les notes suivantes :

• L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,2 / 10
• La satisfaction générale : 9,0 / 10