Réussir le protocole territorial
Cap’Com propose une formation qui vous permet de maîtriser les règles élémentaires du protocole territorial et de pouvoir le décliner selon vos besoins de communication. Les horaires de la formation sont :
- 9h30 - 13h00
- 14h00 - 17h30
Cibles
- Membres de cabinets d'élues et élus
- Chargées et chargés de communication
- Responsables de services logistiques
Pré-requis
- S'intéresser à l'organisation des collectivités territoriales
- Mener une réflexion professionnelle autour de la communication publique
Objectifs
- Savoir inviter et recevoir en respectant les règles du protocole
- Être à l’aise avec les règles essentielles du savoir-vivre
- Gérer une inauguration, une cérémonie patriotique
Programme
Introduction
- Présentation des participants
- Qu’est-ce que le Protocole ?
Au cœur du Protocole : les préséances
- Les préséances officielles
- Les décorations officielles
- Les préséances de courtoisie
Les relations humaines
- Les appellations
- Les Présentations
- Pour un savoir-vivre médiatisé
- L'accueil physique dans les administrations
Les inaugurations et les réceptions
- Les fichiers
- Les invitations
- Les inaugurations
- L'ordre des discours
- Le casse-tête des plans de table
Le Protocole au quotidien
- Réussir l'accueil des délégations
- Le Président de la République
- Pavoiser les bâtiments publics
- Les cérémonies patriotiques
- Les symboles du pouvoir
- Les cadeaux
- Les vœux
Exercices d’applications
Méthodes mobilisées
- Apports théoriques, techniques et méthodologiques
- Retours d'expérience et échanges entre participants
- Exercices pratiques à partir des exemples des participants et des cas proposés
- Documentation complémentaire
Personnes en situation de handicap
*Les personnes en situation de handicap qui souhaitent participer à cette formation peuvent bénéficier, si elles le jugent nécessaire, d'un accompagnement individualisé. Dans ce cas, elles peuvent solliciter par mail à formation@cap-com.org un entretien d'accueil. Cap'Com coordonnera les adaptations possibles avec les acteurs institutionnels du handicap.
*Les lieux de formation répondent aux normes d'accessibilité des établissements recevant du public.
Évaluation
Nos formations font l'objet d'une évaluation systématique en fin de session :
- à chaud des participants en fin de formation
- à froid avec le ou la formatrice et les financeurs de la formation
L'évaluation porte sur l'atteinte des objectifs pédagogiques définis et votre capacité à mettre en oeuvre les compétences acquises lors de la formation. Nous mesurons également votre satisfaction quant au suivi de votre inscription et l'organisation de la formation : accueil, convivialité et mise en réseau.
Cette formation a reçu les notes suivantes au cours des 18 derniers mois :
- L'atteinte des objectifs pédagogiques : 9,6 / 10
- La satisfaction générale : 9,6 / 10
Durée
Dates et lieux
| du 28/03/2024 au 28/03/2024 | Annulée | Lyon |
| du 30/09/2025 au 30/09/2025 | Ouverte | Paris |
Tarifs 2025
Les tarifs comprennent la participation à la formation, la documentation pédagogique, et - dans le cas des formations en présentiel - l'accueil café et le(s) déjeuner(s).
Pour faciliter l'accès de tous à la formation, les tarifs sont fixés en fonction de la taille et de la nature de la collectivité ou de l'organisme. Si votre type de structure n'apparait pas dans le descriptif, n'hésitez pas à nous contacter pour connaître votre tranche tarifaire.
Les tarifs sont présentés hors taxes, ils sont soumis au taux de TVA légal en vigueur : 20%.
| Tarif T1 Collectivités locales de -10 000 habitants | 515€ H.T |
|---|---|
| Tarif T2 Collectivités locales de 10 000 à 40 000 habitants, universités et écoles, consultants, associations | 685€ H.T |
| Tarif T3 Collectivités locales de 40 000 à 100 000 habitants, agences de -20 salariés | 860€ H.T |
| Tarif T4 Collectivités locales de + 100 000 habitants, administrations et organismes publics, agences de +20 salariés, entreprises publiques et privées | 915€ H.T |
| Tarif spécial Étudiants Demandeurs d'emploi | 685€ H.T |
| Cap'Com Intégral Si vous êtes abonné à Cap’Com Intégral, vérifiez la disponibilité de vos crédits de formation |
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Crédits de formation
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