Rencontres nationales du marketing et de l'identité des territoires 2024

Chaque année, les Rencontres nationales du marketing territorial rassemblent près de 150 professionnels de la promotion et de l'attractivité des territoires. Ces journées de partages d'expériences et de réseau font se rencontrer communicants publics et professionnels du marketing. Elles permettent de croiser les regards, de renforcer les méthodes et outils du marketing et d'assurer la dimension communication des projets d'attractivité.

Le programme 2024

Marketing territorial : renouveler le lien

La tendance n’est pas nouvelle. Depuis plusieurs années, les démarches d’attractivité ont basculé vers des dispositifs qui visent à développer l’hospitalité des territoires. Elles se concentrent désormais sur l’essentiel : qualité et authenticité du vécu, éléments de fierté et d’identité, atouts matériels, mais aussi immatériels. Dans ce contexte, comment renouveler le lien pour fiabiliser un attachement au territoire ? Que ce soit à destination des habitants, des acteurs socio-économiques ou bien les touristes : comment les professionnels de l’attractivité peuvent-ils contribuer à façonner une expérience unique pour ancrer les nouveaux venus ?

L’authenticité devient l’élément central pour construire de nouveaux récits et des expériences uniques. Cette nouvelle édition des Rencontres nationales du marketing et de l’identité territoriale proposera des pistes de travail constructives pour nourrir le lien, la fierté et le sentiment d’appartenance. Ceci afin de permettre à l’ensemble des acteurs – citoyens, touristes, acteurs socio-économiques – de trouver leur raison d’être sur un territoire et de l’entretenir, pour y rester.

13h > 13h45

13h45 > 14h

Introduction des Rencontres par Yves Charmont, délégué général de Cap'Com

14h > 16h

Alexandre Jost – fondateur de la fabrique Spinoza – reviendra sur les résultats de la récente étude « Territoires heureux ». Il analysera les grands déterminants identifiés par l’enquête. Puis, il s’appuiera sur des cas concrets et débattra des propositions qui en découlent avec Marc Thébault, expert et consultant en marketing territorial.

Conférence et débats animés par Albine Villeger, ingénieure d'études au département information-communication de l'université Rennes 2

16h > 16h45

16h45 > 17h45

Lutter contre les déserts médicaux pour renforcer l'hospitalité de son territoire

Comme le précise l’étude « Territoires heureux » de la Fabrique Spinoza, « les politiques publiques socles – telles que la santé, l’éducation et l’alimentation – sont essentielles pour attirer mais surtout pour faire rester ». Et certaines problématiques en la matière – telles que la lutte contre les déserts médicaux - sont sujettes à innovation. Présentation du dispositif mis en place par Médecins Solidaires, un collectif de généralistes qui propose aux médecins de venir exercer une semaine à l’année dans l’un de leurs trois centres de santé. Puis témoignage de l’agglomération de Guéret pour décrypter les différentes modalités d’accompagnement de ce type de dispositif innovant et leurs impacts concrets sur la vie des habitants.

• Éric Correia, président de la communauté d'agglomération du Grand Guéret
• Gabriel du Passage, directeur des opérations de Médecins Solidaires

16h45 > 17h45

Sport et marketing territorial : quelles voies pour renforcer l’attractivité locale ?

Grands événements, filière de développement économique ou encore inclusion sociale au niveau local : l’association du sport au marketing territorial ouvre de nombreux champs professionnels. Quels sont-ils ? Que peut-on en attendre et dans quels secteurs ? Comme s’y prendre ? Tour d’horizon, méthodologies et exemples concrets, tant nationaux qu’internationaux.

• Vincent Gollain, directeur du département économie de l'Institut Paris Région

19h > 22h

Plus d'informations à venir

8h > 8h30

8h30 > 9h30

A1. Introspection territoriale : avoir une connaissance fine et sensible de son territoire

Les stratégies de contenus qui partagent les richesses au fil des temps forts d’un territoire prennent le pas sur la cadence imposée par le digital et les réseaux. Pour les alimenter, et pour valoriser les éléments de fierté, il importe d’avoir une connaissance fine du territoire. Comment mener une telle introspection ? Et quelle stratégie de contenus mettre en œuvre ?

• Anaïs Grall, directrice de mission attractivité et marketing territorial de l'agence Bastille
• Rym Nassef, directrice de la communication de la ville d'Évry Courcouronnes

A2. Mobilité et tourisme durable

Parce que les mobilités permettent aussi de positionner une destination comme innovante en matière de déplacements bas carbone, comment développer la notoriété et la fréquentation d’un territoire grâce aux mobilités douces ?

• Marc Farré, directeur délégué du Comité Régional du Tourisme et des Loisirs d'Occitanie

9h30 > 10h30

B1. Travailler son récit et ses valeurs territoriales

Depuis près de 10 ans, la destination touristique ALL – Autour du Louvre Lens – incarne le changement d’un territoire qui s’étend sur l’ensemble du bassin minier et de l’Artois. Elle impulse une nouvelle forme de tourisme culturel fondé sur l’expérience, l’humain, l’authenticité, l’offre produit et des valeurs. Pour ce faire, un travail minutieux a été fait afin de transformer l’ADN du territoire en opérations concrètes. Décryptage de la stratégie, de sa mise en œuvre et – avec 10 ans de recul – de la manière dont elle a évolué.

• Norbert Crozier, directeur de ALL – Autour du Louvre Lens

B2. Aléas et catastrophes climatiques : rebondir pour renforcer la notoriété de territoires en déficit d’image

Alors que le Pas-de-Calais devenait une destination prisée, en toutes saisons, pour son authenticité et la richesse de ses expériences, les récentes inondations ont mené Pas-de-Calais tourisme à rebondir pour réagir à la crise. Décryptage de la campagne lauréate du Grand Prix Cap’Com 2023 "En vrai, c’est dans le Pas-de-Calais".

• François Lemaire, vice-président du département du Pas-de-Calais en charge du tourisme et maire de Bully-les-Mines
• Bertrand Bellanger, directeur adjoint du développement économique et de l'emploi d'Amiens métropole

10h30 > 11h30

C1. Au-delà des frontières : s’affranchir des frontières administratives pour co-construire une destination qui fait sens

Née au terme d’un an de consultation et de travaux menés avec les acteurs touristiques et 14 communes, Calais XXL est le nouveau nom de la destination touristique à l’échelle de l’agglomération. Cette démarche transversale est la nouvelle étape du plan de redéfinition et de développement du territoire. Quel est le positionnement de la destination et comment les différents acteurs ont-ils travaillé ensemble ?

C2. Marque employeur : s’associer pour valoriser l’attractivité des métiers territoriaux ?

Puisque « l’union fait la force, » les quatre Centres de Gestion bretons s’associent et créent DEN.bzh pour dynamiser les recrutements dans les collectivités territoriales bretonnes. Cette bannière collective promeut à travers un portail emploi, les métiers au service de la population et du cadre de vie qui contribuent au bien-vivre en Bretagne. Pour faire changer de regard sur la fonction publique territoriale, le lancement de DEN.bzh s’est appuyé sur une campagne de communication grand public assurément décalée et audacieuse ! Décryptage du dispositif.

• Delphine Morin, chargée de mission régionale marque employeur (centres de gestion bretons)
• Sigrid Berger, présidente fondatrice de Profil public

11h30 > 12h30

C2. IA, publics et offre culturelle

Offre artistique et culturelle , solution de médiation, d’accessibilité ou encore relation avec les publics : quelles sont les opportunités offertes par l’IA pour le développement de l’offre des équipements culturels et leur valorisation ?

• Marion Carré, co-fondatrice de Ask Mona et membre du Comité Stratégique de l'IA générative pour le secteur culturel nommé en 2023 par la ministre de la culture

Animé par Christophe Devillers, directeur de Mulhouse Alsace attractivité

12h30 > 14h

14h > 16h30

Commentées par les porteurs de projets et organisées sur site, les visites professionnelles permettent de découvrir un grand projet, sa stratégie, et de partager l’expertise du territoire en matière d’attractivité. Une visite au choix parmi les deux proposées.

Lieu

Musée du Louvre-Lens
99 rue Paul Bert
62300 Lens

Accès
Depuis la gare de Lens desservie chaque jour par plusieurs trains reliant directement Lens à Paris, Lille ou Arras :
• Ligne "Bulle 1" : descendre à l'arrêt "Parc Louvre-Lens"
• Ligne n°41 : descendre à l'arrêt "Louvre-Lens"

Voir toutes les informations pratiques sur le site du musée Louvre-Lens

Horaires

• Début des travaux : mercredi 11 septembre à 13h
• Fin des travaux : jeudi 12 septembre à 17h

Tarifs

Le déjeuner du jeudi 12 septembre est compris dans le montant de l'inscription. Le dîner du mercredi 11 septembre ainsi que l'hébergement sont à la charge des participants.
Consultez les tarifs des Rencontres 2024 ainsi que l'ensemble des modalités pédagogiques.

Hébergements

Pour vous guider dans le choix de votre hébergement à Lens, voici le liste des hôtels situés à proximité du musée du Louvre-Lens :

• Hôtel du Louvre-Lens (4 étoiles)
  Situé à 150 mètres du lieu de l'événement :
  180 rue Paul Bert
  62300 Lens
  Site internet

• Hôtel ibis style Lens centre gare
  Situé à 1,7km du lieu de l'événement :
  14 place du général de Gaulle (face à la gare SNCF)
  62300 Lens
  Site internet

• B&B Hôtel Lens musée du Louvre
  Situé à 1,2 km du lieu de l'événement :
  Rue Gilles de Roberval
  62800 Liévin
  Site internet

Marketing territorial : révéler ses talents !

Près de 150 professionnels de la promotion et du marketing des territoires étaient réunis à la Cité de la dentelle et de la mode de Calais, les 11 et 12 mai 2023.

C'est dans un contexte de transitions - où politiques publiques et réglementations nouvelles changent la donne en matière de développement territorial - que les professionnels de l'attractivité ont pu dresser le bilan du métier et de ses évolutions. Parce que l'heure est à la recherche d'un marketing territorial plus durable et plus inclusif, le programme de ces journées proposait de réfléchir à la ré-orientation des objectifs stratégiques et des pratiques pour rendre compatibles les démarches d’attractivité avec les transformations de la société. Quelles stratégies de marketing territorial pour placer l’hospitalité, la sobriété et la concertation comme valeurs centrales du développement local et de l’attractivité des territoires ? Autant de questions qui ont animé les échanges et le réseau professionnel pendant deux jours. Deux journées qui étaient également marquées par des temps forts et conviviaux, en célébration des 10 ans de ces Rencontres et pour permettre la découverte d'un territoire qui a fort à dire en matière de marketing territorial.

Les ressources

Revivez les temps forts des Rencontres 2023 de la communication interne du secteur public :

• Les présentations des intervenants sont accessibles sur Slideshare
• Découvrez l'événement en images

Les Rencontres nationales offrent une approche professionnelle de thématiques dont les enjeux en communication publique apparaissent comme essentiels. Chaque journée fait se rencontrer autour de 150 communicants, élus et acteurs territoriaux. Ils se forment et mettent à jour leurs connaissances, croisent leurs regards et construisent une réflexion pluridisciplinaire au travers de conférences d’experts, de visites de terrains commentées, de présentation d’expériences et d’échanges avec le réseau.