Infographie de la communication publique
La communication publique est un service public, avec ses missions, ses règles et sa déontologie. Elle contribue au bon fonctionnement des institutions démocratiques et des services publics. Elle se distingue de la communication commerciale des entreprises privées et de la communication politique attachée au débat et aux élections.
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Qu'est-ce que la communication publique aujourd'hui ?
Les collectivités territoriales
Les 35 000 communes, les 1 200 communautés de communes et d'agglomération, métropoles et communautés urbaines, les 101 départements, les 13 régions et les 10 000 syndicats intercommunaux
Les organismes publics locaux
Les organismes HLM, les universités, les chambres consulaires, les hôpitaux publics, les établissements sanitaires et sociaux, les offices de tourisme et agences de développement, les entreprises publiques locales
Les institutions nationales
Les ministères, les préfectures et les administrations déconcentrées de l’État, les assemblées représentatives et consultatives, les entreprises publiques, les associations d'intérêt général
La communication institutionnelle
• Faire comprendre les institutions, leurs compétences, leur fonctionnement
• Animer la vie démocratique, les instances de concertation et de débat
• Assurer l’information interne des agents, contribuer au fonctionnement de l’administration
La communication de l’action publique
• Rendre compte des politiques publiques, des décisions des élus et accompagner les projets
• Informer sur les services publics et sur les droits et prestations
• Éclairer les enjeux collectifs et chercher à faire évoluer les comportements
L’information d’intérêt local
• Animer la vie locale, informer sur la vie associative, culturelle, sportive et soutenir les initiatives locales
• Promouvoir le territoire, contribuer au développement économique et touristique
• Valoriser l’identité locale, l’histoire, le patrimoine
25 000 professionnels exercent tous les métiers de la communication Directeur.rice, responsable et chargé.e de communication, chargé.e de publications, rédacteur.rice en chef, journaliste, photographe, graphiste, attaché.e de presse, chargé.e de communication interne, responsable des relations publiques et du protocole, chargé.e d'événements, webmaster, community manager, social media manager, vidéaste, conseil stratégique, consultant.e, chef.fe de projet, directeur.rice artistique
Les publications
journaux, magazines, guides, plaquettes
La communication numérique
sites, réseaux sociaux, applications, intranet, vidéos, audios
La concertation et la participation
réunions publiques, recueil des avis citoyens, ateliers et dispositifs participatifs
Les relations institutionnelles
relations presse, relations publiques, relations internationales, partenariats et mécénats
L’événementiel
festivités, événements culturels et sportifs
L’identité graphique
logos, charte graphique, signalétique, habillages de chantiers
Les campagnes média
affichage, mobilier urbain, insertions presse et web
La communication publique est en dialogue avec tous ceux qui participent au débat public
Les citoyens
Les individus ou les groupes d’habitants, contribuables, usagers, touristes, agents de la collectivité
Les médias
L’écosystème médiatique composé des supports d’information (presse, TV, radios…) et de tous les acteurs de la communication numérique (influenceurs, blogueurs...)
Les acteurs économiques et sociaux
Les entreprises, artisans et commerçants, acteurs de l’économie sociale et solidaire, associations, syndicats, ONG, groupes d’intérêts locaux ou nationaux
Les acteurs publics
coordonnent leurs compétences et nouent des relations de partenariat