Com institutionnelle

Le Syndicat des eaux d’Île-de-France (Sedif) déploie sa nouvelle marque pour réaffirmer la confiance en l'eau du robinet, source régulière de questionnements.

La ville de Bastia tire un bilan positif de l’usage de la langue corse dans sa communication publique.

Le mois d’avril approche, et avec lui le prochain numéro du magazine de ma collectivité. Angoisse de la page blanche. Et pour cause, au sommaire : un dossier sur le transfert de la compétence assainissement des communes vers la communauté de communes, effectif depuis peu. Mes doigts commencent péniblement à taper quelques mots sur le clavier. Et quels mots ! La valse des termes techniques : schémas directeurs, DSP, lagune, SPANC, et j’en passe. Que peut comprendre l’usager ?

Le 1er septembre, 6 mois avant les élections municipales de 2026, les services communication des villes et intercommunalités de France entrent en période de communication encadrée par la loi. Les réseaux sociaux n’échappent pas à ce cadre. Mais ni plus ni moins que les autres moyens de communication. Comme ils sont des lieux de débats, largement scrutés et viraux, observons les postures à adopter, et analysons les jurisprudences récentes.

Avec l’ouverture annuelle de la plateforme nationale monmaster.gouv.fr depuis ce mardi 25 février, l’université Panthéon Sorbonne officialise le lancement du nouveau master 2 en alternance « Communication politique et institutionnelle des territoires » pour la rentrée prochaine.

La communication publique s’empare du slam, accélérateur de sensibilité, de cohésion et d’émotion. Revue tout en poésie d’initiatives inspirantes.

En ce 14 février 2025, la ville de Villejuif adresse un message de chagrin d’amour budgétaire au gouvernement, dans une conversation WhatsApp complice et piquante.

Pour les acteurs publics, le langage clair devrait être de l’ordre de l’obligation, dans le cadre du RGAA – Référentiel général d’amélioration de l’accessibilité. Mais il se heurte souvent au jargon administratif, à une technicité pointilleuse ou à la frilosité des services juridiques. Tour d’horizon de ses grands principes et des éléments clés pour le mettre en application dans vos communications.

Interrogés sur l’information qu’ils reçoivent sur la vie de leur territoire, les Français dressent une liste des thèmes bien couverts par la communication publique sans omettre ceux qu’il leur semble nécessaire de renforcer.

Pour rendre les vœux à la population attractifs, la ville de Bourgoin-Jallieu a réalisé avec ses habitants un film de Noël à découvrir le jour de la cérémonie. Alexandre Carré, conseiller communication du maire de Bourgoin-Jallieu, revient à chaud sur cette réalisation.

Le service d’information du gouvernement (SIG) dresse une rétrospective d’une dizaine de ses campagnes qui ont marqué l’année 2024.

L’édition 2024 du Baromètre de la communication locale s’intéresse pour la première fois à l’intelligence artificielle. Mais en quoi l’IA est-elle un outil de communication ? L’utilisation de l’IA pour accéder à l’information locale va-t-elle bouleverser les stratégies et les outils de la communication publique ?

L'analyse des 214 campagnes présentées au Grand Prix Cap'Com 2024 met en évidence les défis d’une société incertaine. En réponse, porteuses d'un intérêt général affirmé, les campagnes de communication publique de l'année valorisent la santé, la solidarité et l’inclusion pour faire société. Tout en usant d’outils innovants, de stratégies de diffusion maîtrisées et de tonalités engageantes pour atteindre les citoyens. Elles montrent que la communication publique cherche à être, au-delà d'un outil d’information, un levier pour construire un avenir commun et durable.

« Les communes… heureusement », le titre du 106e congrès de l’AMF, a été détourné. Il est devenu, le temps d’un débat, « La communication… heureusement ».

« La notoriété de ce service public doit être renforcée. » C’est avec cette volonté qu’a été conçue la campagne de communication de France services lancée en novembre 2024.

La communication du département de la Loire-Atlantique envisage d’utiliser largement l’intelligence artificielle. Ses deux dernières campagnes ont été réalisées avec Midjourney.

Les résultats du Baromètre 2024 Epiceum & Harris Interactive de la communication locale confortent la communication publique dans son rôle et son efficacité. Ils permettent aussi, chiffres à l’appui, de recueillir au moins quatre enseignements majeurs que nous ne devons pas oublier.

L’Association des maires de France (AMF) vient de lancer une campagne nationale de sensibilisation et d’information intitulée « Les communes... Heureusement ! », destinée à souligner le rôle essentiel des communes et intercommunalités.

Azi, c’est la D pour se faire friendzoner dans le terter. Traduction : engager un dialogue avec les jeunes est une mission subtile pour les communicants publics. Il faut trouver le bon dosage pour être dans les codes, émouvoir une génération apparemment volatile, et relever le défi du non-recours aux droits et services. Sans apporter de recette prétentieuse, retraçons les six passages recommandés pour nouer concrètement le contact avec « les jeunes ».

Mettre en lumière les métiers qui contribuent chaque jour à la production et à la distribution de l’eau du robinet. C'est l'objectif de la campagne du Syndicat des eaux d’Île-de-France (Sedif) avec un clin d’œil appuyé aux JO, dont il est partenaire officiel.