Opinion

Il existe des débats récurrents, pour ne pas dire sans fin. Surtout en période électorale. Parmi ces derniers, le rôle et la place de la communication lorsqu'elle s'immisce dans la politique, mais, surtout, le risque, voire le poison, qu'elle représenterait pour la démocratie.

Zones de guerre, foires aux trolls, réceptacles à insultes, règlements de compte à OK Corral… Les espaces dédiés aux commentaires en ligne des titres de presse n’ont plus le vent en poupe. Ce serait plutôt marche arrière toute ! Et cela s’aggrave pour la qualité de l’info en ligne avec l’émergence des « faits alternatifs » et autre « post-vérité ». Tentative d’analyse.

Dircom public, quand ta communication ressemblera à s’y méprendre à celle d’un hypermarché fêtant son anniversaire ou à celle d’une marque de sodas, t’inquiéter tu commenceras ! Je vais tenter de le prouver …

Je suis agacé. Et agacé de l’être. Presque autant que lorsque quelqu’un appuie sur le bouton « descente » de l’ascenseur alors qu’il veut monter ou lorsque, après avoir lu pendant les 10 minutes d’attente toutes les formules offertes par un lieu de restauration rapide, la personne devant vous dans la queue, quand vient son tour, demande à la serveuse « Et vous avez quoi comme formules ? ». Mais je m’égare, c’est bien de communication publique dont je veux vous parler. Et de l’un de ses canaux, le numérique. Plantons le décor.

Le 23 janvier à 7h32 un tweet attire mon attention : "Le Community manager n’est plus…" Sacrebleu ! Cela me rappelle une de mes anciennes chroniques de Cap Com, datée de 2013 : Dois-je virer mon webmaster et embaucher un community manager ?

C’est en constatant à quel point l’enjeu du « collectif » peut être un casse-tête insurmontable en marketing territorial que me sont revenus ces mots de Jean-Paul Sartre, posés dans Huis Clos. Oui, je m’explique …

La réduction du nombre de fonctionnaires est d’ores et déjà un débat majeur pour les candidats aux présidentielles. Au-delà des annonces, la réduction des effectifs n’est-elle pas plutôt contenue dans le transfert progressif des missions vers les collectivités sans leur en donner les moyens ?

Attention, le titre de ce billet ne doit pas être compris comme le fait qu’il serait possible de réduire tout à un territoire à une seule personne ! Loin de là. Non, il convient bien de le comprendre comme l’hypothèse par laquelle on doit pouvoir considérer les territoires non pas comme de simples entités géographiques, mais bien comme des personnes. Démonstration.

Lancé par la gauche en 2011, le système des primaires s’est inscrit dans notre système démocratique avec l’instauration du même processus électoral à droite en 2016. Sont-elles pour autant une garantie de succès pour leur vainqueur ? Perdureront-elles à coup sûr dans les échéances du futur ? Les succès enregistrés dans la participation font penser que oui… l’analyse des chiffres soulève cependant quelques limites...

Janvier, période des vœux et des résolutions. Bonnes si possible. Cela vaut à titre personnel (tabac, sport, régime, lecture, adultère, etc …) mais cela vaut également à titre professionnel. Pour autant, ce ne sont pas des résolutions à proprement parler que je vous propose de partager ici, mais plutôt des rêves, des envies, des espérances. Voici donc quelques phrases que nous aimerions ne plus entendre en 2017, pour bien marquer que puisque l’époque change, nos pratiques professionnelles également. Et en mieux si possible …