Métier, statut, management

Pour répondre aux nouveaux usages des citoyens, la présence des collectivités territoriales sur le web et les réseaux sociaux est de plus en plus importante et transforme en profondeur nos métiers et nos manières de travailler. Un vrai sujet de management et de gestion des équipes pour les communicants qui gèrent les outils numériques. Ils sont venus en discuter lors des carrefours numériques du dernier Forum Cap'Com. Retour sur les points clefs de leurs échanges avec Damien Pfister, directeur de la communication de la ville de Trappes et animateur de la table ronde.

Les budgets 2017 vont être votés. Dans la continuité des années précédentes, les restrictions touchant la communication vont se poursuivre. Pour les élus et directeurs, la communication des organismes publics devrait se renforcer, mais pas les budgets ni les effectifs qui sont rognés régulièrement. Alors comment faire ? Des solutions ont émergé lors d’un débat du Forum Cap’Com de Marseille.

L'activité professionnelle des communicants publics tend à empiéter de plus en plus sur leur vie privée. Depuis le 1er janvier 2017, la loi impose aux entreprises de réguler l’usage des outils numériques en dehors des heures de travail, mais ce droit à la déconnexion ne s’applique pas dans le secteur public. Comment trouver le juste équilibre entre la pratique de la communication publique numérique et la déconnexion nécessaire au bien-être personnel ?

Les dircoms sont-ils de bons managers de leur équipe ? À l’heure de la baisse des moyens et des nombreuses réorganisations des collectivités, la question managériale prend une place croissante dans les services communication. Plusieurs d’entre-eux ont sollicité Cap’Com pour être accompagnés dans la structuration et l’organisation des équipes. Alain Doudiès, qui a conduit ces formations, nous livre son regard sur la place du management dans la communication territoriale.

La fonction publique territoriale n’a pas bonne presse ! Les communicants publics s’en émeuvent pour eux-mêmes mais aussi car cela inquiète et démobilise les agents. À quoi faut-il donc s’attendre et que dire pour rassurer ?