Com comportementale

Santé publique France et le ministère des Solidarités lancent un dispositif complet d’information et de communication à destination du grand public sur les « 1 000 premiers jours » de la vie de l’enfant.

Pour accompagner le retour de la fréquentation sur son réseau, le Syndicat de transport lyonnais (Sytral) sensibilise ses usagers au civisme en s’appuyant sur des symboles locaux dans une campagne positive.

La campagne d’affichage du ministère de l’Éducation nationale crée un débat sur le sens de la laïcité.

Il ne suffit pas d’ouvrir la vaccination aux adolescents, encore faut-il qu’ils soient convaincus de l’intérêt pour eux de se faire vacciner. En cet été 2021, les campagnes de communication en direction des jeunes s’essaient entre argumentaires ciblés et récompenses octroyées.

La ville de Narbonne manie les césures des mots dans une campagne malicieuse lancée mi-juin pour accompagner la création de nouveaux services de police.

Cet ouvrage pose la question des distorsions entre gouvernants et gouvernés, avec une attention particulière pour les nouvelles générations, alors que la crise actuelle semble avoir renforcé des défiances déjà observées.

À l’heure où la parole publique est mise à rude épreuve, prenons du recul sur l’art oratoire avec des textes dépoussiérés et étonnants d'actualité. Car pour ces auteurs anciens, « en apprenant à bien parler, on sert le bien commun ».

La commune belge de Frameries s’appuie sur le patois local pour lutter contre les incivilités.

La communication publique est souvent vécue comme un sous-ensemble de la communication. C’est faux. Et ce traité de storytelling entièrement trempé dans la com des entreprises nous le démontre en dix pistes qui sont tout autant adaptées à notre domaine. Preuve qu'il y a beaucoup de commun dans la « communication ».

Un regard personnel, une série d’éclairages et de réflexions et, après cette centaine de pages, un sentiment de proximité, de familiarité. Dircom – on l’aura compris – exerçant en entreprise et influent, Frédéric Fougerat expose simplement son métier, qui est aussi le nôtre.

Ouvrage collectif préfacé par Michelle Perrot, ce grand livre tient la promesse de son titre. En deux grands chapitres, il raconte la conquête des droits républicains puis l'exercice du pouvoir. Une lecture passionnante, à quelques jours de la Journée des droits des femmes.

Montreuil déploie depuis mi-février une campagne d’affichage pour sensibiliser aux droits des femmes.

Délivrer 6 conseils en 6 minutes sur le sujet transition écologique aux communicants publics. Défi relevé par Thierry Libaert, expert en communication des organisations et membre du Comité économique et social européen. Des recommandations à découvrir en vidéo.

Parole institutionnelle décrédibilisée, fake news et théories complotistes largement partagées, la communication publique parie sur les faits pour contrer cette défiance. Dans une démarche de transparence, il s’agit d’apporter la preuve que l’information est vraie. Trois principes sont alors adoptés : donner des informations précises et chiffrées, s’appuyer sur des expériences vécues, faire porter la parole par des citoyens. Observons cette tendance de la communication publique au travers de quatre campagnes qui font le pari de la preuve, de l’expérience vécue et de l’intelligence collective.

Les collectivités s’interrogent sur la meilleure manière de relayer l’information sur la campagne de vaccination.

La campagne #LesBonnesHabitudes en appelle à Claude François et aux influenceurs pour inciter les Français à adopter des habitudes de consommation plus responsable.

Tout au long de l’année 2020, les collectivités ont dû relayer les consignes sanitaires. Comme dans toute communication comportementale, il a fallu – et il faudra sans doute encore un bon moment – répéter les mêmes messages dans un contexte épidémique anxiogène. Pour maintenir l’attention et apporter un peu de légèreté, plusieurs collectivités et organismes ont tenté de renouveler les messages en misant sur le détournement d’expressions populaires dans des campagnes bigarrées.

La ville de Caen revisite les gestes barrières à la mode normande dans une campagne pleine d’autodérision conçue avec la marque humoristique emblématique locale Heula.

Dans la région Auvergne-Rhône-Alpes, l’une des plus impactées par la deuxième vague de la pandémie, deux campagnes de communication tentent le pas de côté et la touche d’humour, en mots ou en dessins, pour attirer l’attention sur l’importance des gestes barrières.

Dans l'attente du vaccin contre la covid, il y a celui de la grippe de cet hiver. Une campagne d’information ciblée vient d’être lancée par l’Assurance Maladie en partenariat avec le ministère des Solidarités et de la Santé, Santé publique France et la MSA.