L'actualité de la communication publique

Le Baromètre de la communication intercommunale, réalisé conjointement par l’Association des élus intercommunalités de France, l’agence Epiceum, l’institut d’études Occurrence et le réseau Cap’Com, dresse un état des lieux attendu et contrasté de la fonction communication des intercommunalités. Les résultats de l’édition 2023 sont disponibles.

Le mot rassemblement est faible. Le Forum de Toulouse des 5, 6 et 7 décembre 2023 fut une convergence. Autour de constats partagés, de points d’intérêt, de personnalités, de collègues très nombreux et du terme Com’vivencia créé pour l’occasion et qui tombait tellement à pic. Un pic, une péninsule, non, un cap… com !

Souvent amorcé après les élections, le changement de logo ou d’identité d’une ville poursuit son chemin même presque trois ans après. Retour rapide sur les trois dernières années et zoom sur une dernière sélection de 2023, année riche en nouveaux logos qui témoignent de l’hétérogénéité de cet exercice de refonte.

« Une année glaciale pour les femmes », « Temps orageux dans les foyers », « Vigilance violence sur tout le pays ». La ville de Schiltigheim affiche des cartes météo pour dénoncer le nombre de violences conjugales et d’agressions sexuelles.

Lassée d’être confondue avec la Suisse, la Suède a lancé fin octobre via l’office de tourisme (Visit Sweden) une vidéo humoristique en précisant les différences entre les deux pays.

Mieux cacher pour attirer. C’est en résumé le fil rouge de Corrèze Tourisme, pour promouvoir l’authenticité de son territoire. La campagne « Corrèze, gardons-la secrète » lancée en 2021 se poursuit en 2023 avec trois vidéos hilarantes.

Coucou, ça va ? Dans ma précédente chronique je vous révélais que des hommes tombaient amoureux d’une intelligence artificielle. C’était flippant. Ce mois-ci, je vais encore vous parler d’intelligence artificielle. Vous saturez ? Allez, je vous prends la tête encore quelque temps, jusqu’au Forum Cap’Com de Toulouse où j’aurai le plaisir de co-animer une conférence sur le sujet. J’espère que je vous y croiserai. Après, promis, je vous laisse tranquille. Chat GPT rédigera mes prochaines chroniques.

La nouvelle marque du Territoire de l’Ouest, à La Réunion, qui vient d’être présentée, pose une question existentielle, que rarement on ose évoquer : c’est quoi, la durée de vie d’une marque de territoire ? Pour eux, avec malice, la réponse est trouvée : c’est #poulavi.

La Délégation générale à la langue française et aux langues de France a édité un guide à l’intention des acteurs publics des territoires. Ils peuvent y trouver un vocabulaire français adapté aux besoins d’une communication claire et accessible au plus grand nombre.

Après « La Civilisation du poisson rouge » et « Tempête dans le bocal », « Submersion » de Bruno Patino file la métaphore aquatique pour nous faire réfléchir sur la civilisation numérique.

Il souffle parfois sur les événements internes comme une brise d’irrévérence qui peut faire sauter le protocole qu’on serait en droit d’attendre, particulièrement lorsque l’invitation annonce la présence d’élu·es. Une ambiance détendue qui n’enlève rien à la qualité dudit événement, mais qui lui apporte, au contraire, un supplément d’âme.

Pour les communicants du secteur de la santé, les sujets et problématiques de communication qu'ils traitent dans leurs établissements rejoignent ceux rencontrés par leurs homologues en collectivités.

La communication publique reprend la parole sur France Inter en 2023 : 20 messages sont diffusés du 27 novembre au 1er décembre 2023.

Plonger dans le grand bain de la communication publique locale et prendre un bon bol d’inspiration. Avec un nombre inédit de candidats, le 35e Grand Prix Cap’Com nous y invite. L’édition 2023 donne à voir les tendances d’une communication territoriale engagée, créative et humaine, qui bouillonne d’idées pour valoriser le service public, le territoire et ses habitants.

Sens et sobriété. Pour Mercedes Erra, fondatrice et présidente de BETC Group, ce sont là les deux principaux ingrédients d'une action de communication efficace. En amont de sa conférence au Forum de la communication publique, cette grande figure de la communication en France partage son expertise et son point de vue sur le rôle de la Filière communication, sur les liens entre communications privée et publique, et sur le rôle majeur de « passeurs d’information – et de confiance » que sont les communicants publics.