L'actualité de la communication publique

Sommes-nous préoccupés par la désinformation dans notre vie quotidienne ? Pas assez pour Klimentini Diakomanoli, auteure de « Fake news, que fait l’Europe ? » à paraître ce printemps. En lui confiant la présidence du Grand Prix Cap’Com, le réseau des communicants publics envoie un signal : toutes les formes de communication pâtissent désormais du double effet de la massification des infox et de la généralisation de la défiance.

Refondre la publication de sa collectivité pour rendre plus lisibles les politiques publiques est déjà un défi en soi pour les communicants. Avec la crise du papier et du climat, le challenge se corse autant qu’il s’impose. Décryptage du changement radical et vertueux opéré par Rennes Ville et Métropole avec son nouveau journal « Ici Rennes ».

L’Observatoire des métiers de la communication dans l’enseignement supérieur, réalisé par l’Arces, confirme la montée en puissance de la communication dans les établissements publics et privés, et atteste cette année du rôle croissant de la com interne.

Retour sur le gros succès rencontré par la ville de Lille avec ses affiches et son clip qui détournent les paroles de chansons populaires pour promouvoir la Braderie 2023.

À l’heure où la portée des publications sur Facebook est devenue ridicule, sauf à mettre la main au porte-monnaie, et où l’évolution de Twitter (pardon, X) inquiète, il existe un réseau social qui se porte bien et qui offre une portée et un engagement que vous n'avez pas connus depuis longtemps sur vos autres médias sociaux.

La nouvelle présidente de l’Association des communicateurs municipaux du Québec, Annie Lafrenière, passe en revue les enjeux de notre profession en Amérique du Nord. Elle nous explique le contexte d’une communication locale plus apaisée que dans d’autres territoires. Une source d’inspiration mais aussi une attitude exemplaire lorsque l’on connaît les épreuves que nos collègues canadiens traversent en ce moment avec les feux de forêt géants qui ravagent plusieurs provinces.

Le 6 juillet dernier nous avons reçu la dernière infolettre de Cap’Com avant la trêve estivale. Les billets et chroniques de la rubrique opinion nous parlaient des vacances. Ces congés d’été qu’on attend plus ou moins fébrilement. Sujet pile dans l’air du temps. Ce temps qui passe. Les vacances si loin déjà quand nous vivons cette semaine l’un des marronniers de l’année. Alors pour cette infolettre de reprise, le sujet était tout trouvé : eh oui, c’est la rentrée !

Le ministère de la Transition écologique diffuse jusqu’à fin novembre une nouvelle campagne de communication de prévention des pluies intenses et des inondations. Une 7e édition qui, comme chaque année, renouvelle le message.

Avec la rentrée, le Forum se précise et son programme – désormais en ligne – promet de belles rencontres et des échanges experts autour des thématiques du moment. Sous l’impulsion du Comité de pilotage Cap’Com, l’édition à Toulouse du Forum sera un rendez-vous exceptionnel.

Oui, qu’on le veuille ou non, l’intelligence artificielle est déjà mise à contribution dans la production et la diffusion de l’information. Pour la dénaturer, entend-on. Mais c’est plus compliqué que cela, comme nous l’a affirmé Fabrice Frossard, spécialiste en stratégie de contenus et transformation digitale, preuves à l’appui. Saviez-vous que les agences de presse travaillent déjà avec l’IA ? Et vous ? Le vrai danger ne serait-il pas la surabondance de présentation de faits ?

Le numéro 33 de cette revue papier propose une enquête : « Qu’a fait internet de nos enfants ? » En une quinzaine d’articles, ce numéro prend à bras-le-corps un sujet dont chacun sent bien l’importance et l’urgence, sans pour autant que, collectivement, nous puissions apporter des réponses et adopter des usages plus vertueux. Vaste sujet donc, mais une approche itérative riche et intéressante. La revue « L'ADN » confirme son approche empreinte de « nouveau journalisme » cuisiné aux références numériques et actuelles. Une lecture qui s’impose à nous en tant qu'éditeurs de contenus, communicants en direction des jeunes publics, usagers des réseaux, parents, pédagogues ou même acteurs d’un monde en construction, entre réel et virtuel.

These journalists attended a public communications training course in Paris from 26 June to 7 July. A working meeting was organised by Cap’Com in the town of Guyancourt to explore how our jobs differ from one country to another and to present the distinctive features of these jobs as they relate to France.

Following her appointment as chair of the Municipal Communicators’ Association of Quebec Province (Canada), Annie Lafrenière spoke to Commonality about the challenges facing our profession in North America and the reasons why local communications are more relaxed than in other jurisdictions. A source of inspiration, but also a model approach, especially when you consider what our Canadian colleagues are going through at the moment, with massive forest fires ravaging several provinces.

Dixième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.

La ville de Douarnenez a complètement repensé son magazine d’information trimestriel. Aussi originale qu’efficace, la nouvelle version de « DZ Mag » a été récompensée par le Grand Prix de la presse territoriale 2023. Décryptage des points forts de cette publication municipale dont le jury a salué l’humilité.