L'actualité de la communication publique

« Une année glaciale pour les femmes », « Temps orageux dans les foyers », « Vigilance violence sur tout le pays ». La ville de Schiltigheim affiche des cartes météo pour dénoncer le nombre de violences conjugales et d’agressions sexuelles.

Lassée d’être confondue avec la Suisse, la Suède a lancé fin octobre via l’office de tourisme (Visit Sweden) une vidéo humoristique en précisant les différences entre les deux pays.

Mieux cacher pour attirer. C’est en résumé le fil rouge de Corrèze Tourisme, pour promouvoir l’authenticité de son territoire. La campagne « Corrèze, gardons-la secrète » lancée en 2021 se poursuit en 2023 avec trois vidéos hilarantes.

Coucou, ça va ? Dans ma précédente chronique je vous révélais que des hommes tombaient amoureux d’une intelligence artificielle. C’était flippant. Ce mois-ci, je vais encore vous parler d’intelligence artificielle. Vous saturez ? Allez, je vous prends la tête encore quelque temps, jusqu’au Forum Cap’Com de Toulouse où j’aurai le plaisir de co-animer une conférence sur le sujet. J’espère que je vous y croiserai. Après, promis, je vous laisse tranquille. Chat GPT rédigera mes prochaines chroniques.

La nouvelle marque du Territoire de l’Ouest, à La Réunion, qui vient d’être présentée, pose une question existentielle, que rarement on ose évoquer : c’est quoi, la durée de vie d’une marque de territoire ? Pour eux, avec malice, la réponse est trouvée : c’est #poulavi.

La Délégation générale à la langue française et aux langues de France a édité un guide à l’intention des acteurs publics des territoires. Ils peuvent y trouver un vocabulaire français adapté aux besoins d’une communication claire et accessible au plus grand nombre.

Après « La Civilisation du poisson rouge » et « Tempête dans le bocal », « Submersion » de Bruno Patino file la métaphore aquatique pour nous faire réfléchir sur la civilisation numérique.

Il souffle parfois sur les événements internes comme une brise d’irrévérence qui peut faire sauter le protocole qu’on serait en droit d’attendre, particulièrement lorsque l’invitation annonce la présence d’élu·es. Une ambiance détendue qui n’enlève rien à la qualité dudit événement, mais qui lui apporte, au contraire, un supplément d’âme.

Pour les communicants du secteur de la santé, les sujets et problématiques de communication qu'ils traitent dans leurs établissements rejoignent ceux rencontrés par leurs homologues en collectivités.

La communication publique reprend la parole sur France Inter en 2023 : 20 messages sont diffusés du 27 novembre au 1er décembre 2023.

Plonger dans le grand bain de la communication publique locale et prendre un bon bol d’inspiration. Avec un nombre inédit de candidats, le 35e Grand Prix Cap’Com nous y invite. L’édition 2023 donne à voir les tendances d’une communication territoriale engagée, créative et humaine, qui bouillonne d’idées pour valoriser le service public, le territoire et ses habitants.

Sens et sobriété. Pour Mercedes Erra, fondatrice et présidente de BETC Group, ce sont là les deux principaux ingrédients d'une action de communication efficace. En amont de sa conférence au Forum de la communication publique, cette grande figure de la communication en France partage son expertise et son point de vue sur le rôle de la Filière communication, sur les liens entre communications privée et publique, et sur le rôle majeur de « passeurs d’information – et de confiance » que sont les communicants publics.

En attendant les résultats complets, jetons un regard sur les chiffres du Baromètre 2023 de la communication intercommunale. Les spécificités et les difficultés actuelles de la communication des intercommunalités y sont vues par leurs communicants mais aussi par leurs élus, dircabs et DGS. En quelques années, la communication a pris toute sa place dans ces collectivités. Mais améliorer l'identification des intercommunalités et rendre plus efficace la coordination entre leur communication et celle des communes membres restent des challenges qu’éclaire notre étude.

C’est une préoccupation nouvelle pour les communicants : la com en situation d’effondrement, à cause de l’eau, du gel ou du vent par exemple. Nos témoins ont connu les trois en même temps. Outre-Atlantique, deux chargées de com de l’agglomération de Montréal reviennent sur un épisode météo exceptionnel et la façon dont elles ont fait face. Un témoignage qui résonne avec celui de Sterenn Grall-Lavenir, dircom et marketing territorial de Brest ville et métropole, touchées de plein fouet par la tempête Ciaran.

La coopérative d’intérêt général Cap’Com a tenu sa 5e assemblée générale. À cette occasion, son Conseil s’est élargi avec l’arrivée d’un nouveau membre.