L'actualité de la communication publique

La Fondation Jean-Jaurès, sous la plume de Thierry Libaert, a exploré les conséquences sociopolitiques de la diminution de l’approche relationnelle dans la communication administrative au profit d’une communication numérique.

Ce 6 janvier 2025, « France Bleu » est devenue « Ici ». Céline Pigalle, directrice éditoriale déléguée chargée de l'information et de la proximité de Radio France, a expliqué ce changement aux communicants lors du dernier Forum Cap’Com.

Je n’ai jamais compris l’engouement pour l’ASMR (1), ces bruitages répétitifs qui semblent relaxer celles et ceux qui les écoutent. Jusqu’à ce que je trouve mon propre ASMR en m’installant derrière un ou une graphiste au travail : regarder la danse de la création donner naissance, sous mes yeux, à un visuel qui n’existait pas quelques minutes avant, me met dans un état d’hypnose totalement enthousiasmant.

Que vous soyez Balance perfectionniste du service com ou Sagittaire hyperactif du digital, voici ce que les astres prédisent pour votre année 2025.

Lors du passage à la nouvelle année, des cyberattaques par déni de service ont cherché à saturer les sites internet de plusieurs grandes collectivités locales pour les rendre inaccessibles.

Le jeune service communication de la communauté de communes Bretagne Romantique réussit à assurer une fonction stratégique malgré des moyens modestes. Sa responsable, Mélanie Guet, livre à Cap’Com ses recettes dans ce sixième numéro de l’enquête 2024 consacrée au fonctionnement des services com. [6/6]

Les relations entre les institutions et tous les émetteurs publics de communication, pour lutter contre des infox, étaient au centre des débats lors de la réunion plénière du Club de Venise, regroupant les communicants des gouvernements européens, les 5 et 6 décembre 2024, en Italie. À cette occasion, Cap’Com, membre associé du Club, a posé quelques questions au secrétaire général de cette organisation, Vincenzo Le Voci.

Dans une opinion publiée par « La Tribune », des agences de communication lancent un appel contre la réduction des budgets communication qui nuisent à la capacité des collectivités de jouer leur rôle démocratique de proximité.

Personne n’a les mots. Mayotte, le 101e et plus jeune département français, vit des heures dramatiques au lendemain du passage du cyclone Chido qui laisse l’île dévastée et la population désemparée. Les services publics joueront, à n’en pas douter, un rôle majeur dans la reconstruction de l’île aux parfums. Privés de leur outil de travail, les communicants locaux sont déjà à pied d’œuvre pour assurer la diffusion de l’information.

L’édition 2024 du Baromètre de la communication locale s’intéresse pour la première fois à l’intelligence artificielle. Mais en quoi l’IA est-elle un outil de communication ? L’utilisation de l’IA pour accéder à l’information locale va-t-elle bouleverser les stratégies et les outils de la communication publique ?

Il était crucial que la communication publique donne un signal fort à la fin d’une année pleine d’élans contradictoires, de l’optimisme des JO aux doutes et aux échecs de l’action publique, avec en toile de fond la tentation de l’autoritarisme. C’est donc avec un sentiment d’urgence, mais aussi avec une soif renouvelée de se réunir, que les communicants publics et territoriaux ont convergé vers la 36e Forum Cap’Com de Lille. Et ils y ont trouvé l’énergie et les ressources pour se projeter dans l’avenir.

« Le Lab, Le livre blanc » présente les solutions concrètes et innovantes produites par les communicants numériques publics lors de l’événement collaboratif organisé par l’Observatoire de la compublique numérique.

À Lille, le service communication s’appuie prioritairement sur ses compétences en lien avec celles des autres services municipaux pour déployer des actions de proximité. Pour Cap’Com, le dircom lillois Baptiste Monnot décrypte ce fonctionnement, au plus près des sujets et du terrain, dans ce sixième numéro de l’enquête 2024 consacrée à l’évolution et à l’organisation des services com. [5/6]

La ville est omniprésente. Depuis presque 10 000 ans, l’urbanisation avance et évolue, et en 2024, 57 % de l’humanité (soit plus de 4 milliards de personnes) vit en zone urbaine. Ce sera 70 % dans moins de 25 ans. Entre mythes et réalités – plurielles – Jacques Attali nous plonge dans cet avenir incertain et rempli de fantasmes, où devront être redéfinis la plupart des codes actuels, en matière de construction, de vivre-ensemble, de communication, de nature, de localisation.

Créer du lien, faire connaître aux « rurbains » liés au pendulaire « voiture-travail » le territoire sur lequel ils habitent, telle est l’ambition du Jeu de la Dombes créé par un conseil de développement et la communauté de communes d’appui.