L'actualité de la communication publique

L’enjeu est de faire coexister toutes les mobilités dans l’espace public urbain. Car le développement des nouveaux modes de déplacement appelle à des changements de comportements. Les communicants publics conçoivent aujourd’hui des campagnes qui portent le concept de la rue partagée et des mobilités douces. Le benchmark que nous présentons ici – 13 campagnes à découvrir – illustre cette nouvelle dimension de la communication publique.

Pourtant obligatoire, le protocole de communication sécurisé https des sites web n’est pas encore mis en place dans certaines collectivités locales. La Cnil a effectué un contrôle et a dû mettre en demeure certaines collectivités.

Canadians are a mischievous lot. With 65,000 French residents, it seemed only right that Tourisme Montréal should ask for the Olympic torch to pass through the city The request is symbolic, but the call to visit their city, which was posted on YouTube at the end of April (2 million views), is very real.

Ils sont taquins, nos cousins. Avec 65 000 Français installés dans la ville, il a semblé légitime à Tourisme Montréal de demander le passage de la flamme olympique. Une demande symbolique, mais un appel bien réel à découvrir leur cité a été lancé fin avril sur YouTube (2 millions de vues).

La présidente du Grand Jury Cap'Com 2023 nous fournit ici la matière pour lutter contre ces nouvelles menaces numériques, en nous en révélant les rouages, en listant l’arsenal législatif qui y répond, en montrant la voie pour être plus efficaces collectivement. Cet ouvrage est utile, notamment pour ceux qui organisent – et prennent soin de – la communication publique. Une édition soutenue par notre réseau.

Villeneuve-lès-Maguelone (VLM), petite ville d'à peine 10 000 habitants dans l'Hérault, souhaite devenir la ville de France avec le plus fort pourcentage de votants aux élections européennes le 9 juin prochain.

Petit enfoncement de porte ouverte : elle est là, elle nous envahit, elle nous submerge. Il n'est plus possible de participer à une réunion, à un séminaire, à une discussion autour de la machine à café sans entendre ces deux lettres devenues un graal à posséder : IA.

C’est peut-être une question de génération. Ou de domaine d’activité. En tout cas, quand j’ai entendu parler d’UGC pour la première fois, j’ai d’abord pensé au réseau de cinémas. J’ai interrogé les copains de la compublique et, heureusement pour mon amour-propre, je n’étais pas la seule. Il n’y en a qu’un qui a évoqué l’UGC tel qu’on va en parler ici : le « User Generated Content ». Mais alors, en quoi ce concept peut-il servir la stratégie de communication interne de ma collectivité ?

On se pose mille questions sur la manière de distribuer nos revues territoriales : adressées ou toutes boîtes ? À quel prix et comment rester sobre ? Comment gérer des abonnements ou des points de distribution ? Que faire lorsque les prestataires jettent l’éponge ? Parmi les collectivités qui ont pris ces problèmes à bras-le-corps, ce sont encore une fois les départements qui innovent. Dans l’Aisne, l’heure est déjà au bilan après une année à l’avant-garde.

Notre collègue, Christophe Disic, est en double page « carrières|portrait », sous les couleurs des JO 2024, dans le numéro du 29 avril 2024 de nos confrères de « La Gazette des communes ». Un article intéressant à plus d'un titre, mais surtout la vraie reconnaissance d'un parcours, et d'un profil marqué « communication publique ».

La capacité des panneaux publicitaires numériques à attirer notre attention conduit certaines collectivités à s’interroger sur leur présence dans l’espace public. La Métropole de Lyon passe à l’acte et supprime plus de 100 panneaux de son réseau de transport.

Quand l’IA permet de croire à tout… et de douter de tout. Que devient notre rapport à la réalité ?

Le nouveau logo du gouvernement portugais n’aura vécu que quelques mois. Une marche arrière avec le retour au graphisme traditionnel qui nous rappelle que la force symbolique de toute identité visuelle est soumise aux aléas politiques.

Les élections européennes se tiennent dimanche 9 juin 2024 pour la France métropolitaine. Mais, d’ici là, de nombreuses dates sont à prendre en compte pour la communication des collectivités de métropole.

À la sortie des dernières Rencontres de la communication interne, après deux journées d’échanges et de témoignages inspirants, je vous propose, en guise de synthèse des nombreux échanges et témoignages entendus, quelques conseils pour rater votre communication interne.