L'actualité de la communication publique

À la fois guide stratégique, méthodologique et véritable boîte à outils, cet ouvrage présente les fondamentaux de la com interne dans le secteur public. À travers une vision professionnelle, globale et très structurée, il offre des clés essentielles tant pour mener à bien des campagnes efficientes que pour positionner la com interne comme levier stratégique au sein des organisations.

Je me demande comment la dernière chronique de Marc Cervennansky, « Senior dans la compublique : stop ou encore ? », m’a inspiré ce billet. J’ai eu 40 ans récemment, et même si je n’ai pas encore digéré le fait qu’on me refuse une Carte Avantage Jeune après 25 ans, il est temps d’accepter que je penche aujourd'hui plus du côté senior de la force.

Dans le monde merveilleux de la communication publique, une idée semble de plus en plus répandue : « Avec tous les outils disponibles aujourd’hui, nous n’avons plus besoin d’experts ! » Canva, intelligence artificielle, tutoriels… Pourquoi engager des communicants quand il suffit d’un clic ?

« La vérité n'existe pas, la vérité c'est ce que tu dis. » Et si cette logique troublante trouvait son apogée dans l’ère de l’intelligence artificielle ?

« La notoriété de ce service public doit être renforcée. » C’est avec cette volonté qu’a été conçue la campagne de communication de France services lancée en novembre 2024.

L’Ademe et le ministère de la Transition écologique renouvellent leur campagne « Posons-nous les bonnes questions avant d’acheter » lancée l’an dernier en amont des promotions du Black Friday. Le personnage de « dévendeur », qui avait suscité la polémique, reprend du service et s’attaque à la fast fashion dans une nouvelle vidéo.

Alors que les débats sur le projet de loi de finances (PLF) 2025, qui prévoit de réduire de cinq milliards d'euros les recettes des collectivités locales, battent leur plein, les départements et les villes interpellent le gouvernement et leurs habitants sur les impacts de ces restrictions annoncées. Zoom sur quelques campagnes de com qui saisissent l'opportunité de (re)faire de la pédagogie sur les budgets des collectivités, et qui rappellent aussi que la frontière entre com publique et com politique est parfois très fine.

Gaël Lecomte, présidente de WBCOM', l'équivalent de Cap'Com en Belgique francophone, nous donne rendez-vous, en voisine, au Forum de Lille et nous rappelle les enjeux communs. Nos collègues wallons, partenaires historiques, viennent de célébrer les 20 ans de leur association et vont accueillir les participants aux quatre visites pro du Forum 2024 organisées avec eux à Bruxelles et à Tournai. Une forme de prologue belge à ce « Tour de France » de la compublique qui fera étape cette année à Lille, si proche de la Wallonie !

La communication publique reprend la parole sur France Inter en 2024 : 20 messages sont diffusés du 2 au 6 décembre 2024. Ouvrez les oreilles !

Le tribunal administratif de Strasbourg a validé le 4 novembre le refus du préfet de la Moselle de changer le nom officiel de la métropole de Metz en « eurométropole ». La métropole messine a le droit d’utiliser ce titre pour sa communication mais pas pour ses actes juridiques ni pour ses écrits officiels. Une décision qui éclaire les communicants sur les conditions pour changer de nom.

Le Grand Est a mis en ligne fin octobre sur les réseaux sociaux la vidéo « Le Grand (t)est ». Une invitation à découvrir les atouts régionaux à travers un rap au refrain entêtant et une réalisation dynamique qui tranche avec les habituelles vidéos de promotion.

La communication du département de la Loire-Atlantique envisage d’utiliser largement l’intelligence artificielle. Ses deux dernières campagnes ont été réalisées avec Midjourney.

Le Queyras revendique ses points faibles dans une campagne de notoriété qui ne s’adresse pas à tout le monde.

Le service communication de Villeurbanne a planché sur l’élaboration d’une grille d’analyse des projets, et de leur niveau d’accompagnement, avant d’engager la rédaction d’une charte de sobriété éditoriale. Sa directrice, Laurence Perez, nous présente ces nouveaux outils dans ce troisième numéro de notre enquête 2024 consacrée au fonctionnement des services com. [3/6]

30 campagnes de communication publique sont désormais en lice pour le Grand Prix Cap'Com 2024. Découvrez les opérations les plus remarquables et les plus exemplaires de l'année sélectionnées par un jury d'experts minutieux lors d'une journée d'analyse, d'évaluation et de débat.