L'actualité de la communication publique

Pour définir et renforcer le pouvoir des coopérateurs associés à la coopérative Cap’Com, un séminaire les a réunis en ligne ce mercredi 12 juin. Résultat : une série de propositions pour mieux les associer aux orientations et projets de la coopérative.

Vous l’avez sans doute remarqué : pas une semaine ne passe sans que l’on nous propose une campagne de communication qui se veut « disruptive » et « impactante » . On nous promet ainsi des contenus inspirants, capables de générer des leads qualifiés sur tous les devices et de l’engagement auprès de nos prospects, certifié par un reporting H24 avec effet waouh garanti… C’est top !

Avec 1 million de visiteurs accueillis en 2023, majoritairement en haute saison, le Comité martiniquais du tourisme (CMT) poursuit son plan d'attractivité pour dynamiser le secteur tout au long de l'année.

Aux portes de l'été, il est temps de vous retourner sur l'année qui vient de s'écouler et d'apprécier vos campagnes de communication publique. Les inscriptions pour le 36e Grand Prix Cap'Com sont ouvertes : une de vos réalisations pourrait faire l'objet d'une récompense méritée ! Valorisez vos actions de communication et vos équipes en déposant un dossier de candidature avant le 15 octobre 2024. C'est gratuit, simple et précieux !

Le Forum Cap’Com de Lille, en décembre prochain, nous donne rendez-vous avec les racines de nos métiers, nourries par l’IA, pour décoder ensemble les défis actuels de la communication publique. Dans un espace de l’information/communication hypertrophié, bousculé et miné, dans un espace citoyen recomposé dans la douleur, les communicants publics chercheront, lors de ce congrès réunissant la profession, à apprivoiser les nouveaux codes numériques autant qu'humains.

Quatorzième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.

Pour un communicant public, c’est un vrai défi de construire une campagne sur un sujet largement méconnu par les Français. C’est le cas de la première campagne nationale de communication sur l’endométriose.

Théories du complot, fausses informations, influence offensive, conspiration, vérité alternative… Le communicant public se doit de traiter les infox comme des crises, c’est-à-dire comme des situations pouvant mettre en péril la confiance dans l’institution publique et ses représentants, condition pourtant nécessaire à la démocratie. Sans les minimiser, ni surréagir, mais avec la complexité et l'incertitude dans laquelle les crises peuvent nous embarquer. Chaque situation exige une analyse propre et du discernement. Mais les bonnes pratiques de communication de crise nous éclairent sur des étapes cruciales pour identifier et prévenir le risque de désinformation, et en limiter l’impact. Une checklist de survie en 5 étapes.

Whether in the form of conspiracy theories, false information, offensive influence or alternative truths, public communicators have a duty to treat fake news as a crisis, in other words as a situation that could jeopardise the trust in public institutions and their representatives that is needed for democracy. We must neither minimise nor over-react, but deal with the complexity and uncertainty that crises can entail. Each situation requires a separate analysis and discernment, although best practice in crisis communication can provide guidance on the crucial steps involved in identifying and preventing the risk of disinformation, and limiting its impact. A 5-step survival checklist.

On s’intéresse trop rarement à la typographie et à ses détails. La récente évolution du logo de la Philharmonie de Paris, mettant des points sur les « i » majuscules, nous a interpellés ! Un accident typographique volontaire, mais très courant. L’occasion d’entrer par le détail dans le travail des graphistes. Mais également de faire un point sur les « i » !

Vendredi 24 mai marquait la présentation officielle du livre de Klimentini Diakomanoli édité par L'Harmattan avec le soutien de Cap'Com. Un ouvrage qui vient à point nommé, à la veille d'un scrutin particulièrement sensible, justement, aux opérations malveillantes coordonnées sur les réseaux sociaux, et à l'heure où les territoires, même petits, font face à une désinformation grandissante.

L’agence d’attractivité et le département de l’Eure ont fait appel à la marque Pantone® pour communiquer sur le 150^e anniversaire de l’impressionnisme.

Zoom sur deux campagnes de com qui utilisent avec une pointe d’ironie des photos et vidéos réelles pour traiter le sujet récurrent des ordures et encombrants jetés sur la voie publique.

Avec la nécessaire conviction que « la jeunesse doit devenir un horizon », la Fabrique Spinoza publie une nouvelle étude, en partenariat avec de nombreuses organisations institutionnelles. Foisonnante, et fondée sur une méthodologie scientifique rigoureuse, elle brosse le portrait des principaux enjeux et bouleversements rencontrés par la jeunesse, et invite à porter sur elle un regard juste et sincère, libéré de cadres de pensée et de préjugés persistants. Elle dresse également des pistes concrètes pour « faire des jeunes des moteurs de transformation de la société ».

Il aurait été simple de céder aux sirènes de la facilité à quelques jours d’un scrutin pour lequel beaucoup de commentaires lapidaires sont faits. Mais non, nos « Pages de com » ne sont pas des espaces de synthèse régressive, mais un appel au temps long de la réflexion. Et quel contre-pied ! ce pavé sur le piège de l’identité. Soyons intranquilles, débattons et remettons en question : c’est l’esprit critique !