L'actualité de la communication publique

À l’approche des Rencontres nationales du marketing territorial organisées par Cap’Com les 11 et 12 mars prochains à Lyon, dont le thème porte sur les nouveaux visages des territoires, une réflexion préalable s’impose : les participants à la conférence d’ouverture, experts et praticiens, s’interrogeront sur la possibilité d’un bien-être territorial ; mais il est où, ce bonheur, il est où ?

Vous je ne sais pas, mais moi en ce moment, côté sérénité dans la vie et dans le travail, on repassera. J'ai pris ma tension, réglée sur la mesure du niveau d'anxiété après la lecture d'une revue de presse quotidienne. Eh bien, elle n'est pas près de descendre, ma tension. Je m'apprêtais à rédiger ma chronique mensuelle, portant une nouvelle fois sur les dangers et les risques, grandissants, de l’usage des réseaux sociaux ou de l’IA, dans un contexte économico-politique international de plus en plus inquiétant…

Il est des jours où la communauté de travail prend tout son sens : ces moments plus intenses où l’habituel laisse la place au surprenant, à l’inattendu, ou même, parfois, au drame. Alors, intervient un phénomène presque physique de rassemblement des cœurs, dans un élan de solidarité et d’esprit de corps qui réchauffe et rassure.

Mardi 4 mars, les communicants publics de Normandie avaient rendez-vous avec le réseau Cap’Com pour la première réunion régionale de l’année. Un débat y a fait apparaître des préoccupations liées à la proximité des échéances politiques, où plusieurs points de vue ont pu être exprimés.

Avec l’ouverture annuelle de la plateforme nationale monmaster.gouv.fr depuis ce mardi 25 février, l’université Panthéon Sorbonne officialise le lancement du nouveau master 2 en alternance « Communication politique et institutionnelle des territoires » pour la rentrée prochaine.

Depuis vingt-cinq ans, l’Ademe sonde l’opinion des Français sur le changement climatique. Un historique qui permet de dessiner de grandes tendances alors que les Français subissent aujourd’hui les effets du réchauffement climatique. Ils attendent désormais une action ambitieuse des pouvoirs publics à toutes les échelles territoriales.

La coopérative Cap’Com se renforce en investissant dans ses propres locaux. Une nouvelle étape dans la longue histoire du réseau des communicants publics et territoriaux, nous explique Bernard Deljarrie, président du conseil de la coopérative.

Quelle part les institutions publiques peuvent-elles prendre dans la définition de normes pour l’IA ? Interrogé en marge des dernières journées d’études du réseau communication publique de l’OCDE, Andréa Baronchelli, professeur à la City University de Londres et spécialiste du sujet, rappelle le rôle de la loi et des pratiques empiriques dans la construction d’un cadre normatif. Mais il souligne aussi l'importance pour les organismes d'adopter des normes adaptées aux enjeux de transparence, de réactivité et de personnalisation, qui garantissent une utilisation éthique et efficace de l’IA.

La communication publique s’empare du slam, accélérateur de sensibilité, de cohésion et d’émotion. Revue tout en poésie d’initiatives inspirantes.

En marge du 6e congrès national des élus au numérique des 6 et 7 février, l’expert en open data Samuel Goëta a répondu à nos questions pour expliquer que l’accès public à la donnée peut renforcer les collectivités et leur relation aux citoyens. Dans une période où l’on parle plus volontiers de guerre de l’information, de rapport de force autour de la gestion des données, il défend des principes de transparence et de partage qui, finalement, profitent au collectif et permettent à d’autres services d’émerger. L’open data, c’est l’occasion, y compris pour les communicants, d’aller au plus près des habitants en passant par les données fines, désormais disponibles.

La nouvelle édition du Baromètre Cevipof confirme la défiance des Français envers notre système démocratique. Méfiants, las et moroses, seulement un quart d’entre eux ont confiance dans la politique contre plus d’un tiers en Italie et près de 50 % en Allemagne.

À l’occasion des 20 ans de la loi handicap du 11 février 2005, le Service d'information du gouvernement propose aux communicants internes un dispositif de communication pour sensibiliser les agents publics à l’importance de l’accessibilité et leur fournir des outils pour agir.

La dernière édition du baromètre HoRHizons, rendue publique le 28 janvier, révèle que les recrutements au sein des collectivités locales devraient se réduire en 2025. Une majorité des employeurs territoriaux déclarent qu’ils rencontrent des difficultés à recruter, « nos métiers peinant à attirer des candidats ».

Dix-septième extrait du (presque réel) carnet de bord d'une communicante.

Certaines spécificités de la communication publique exposent les professionnels à une charge mentale importante. Un constat dressé en particulier par les communicants des petites collectivités, qui ont abordé le sujet sur le tapis de paroles du dernier Forum de la communication publique. Signes avant-coureurs, points d'attention, stratégies et outils pratiques pour prévenir et réduire sa charge mentale, retour sur ce tour d'horizon aussi complet qu'utile à tous en mots et en infographie.