L'actualité de la communication publique

La présidente du Grand Jury Cap'Com 2023 nous fournit ici la matière pour lutter contre ces nouvelles menaces numériques, en nous en révélant les rouages, en listant l’arsenal législatif qui y répond, en montrant la voie pour être plus efficaces collectivement. Cet ouvrage est utile, notamment pour ceux qui organisent – et prennent soin de – la communication publique. Une édition soutenue par notre réseau.

Villeneuve-lès-Maguelone (VLM), petite ville d'à peine 10 000 habitants dans l'Hérault, souhaite devenir la ville de France avec le plus fort pourcentage de votants aux élections européennes le 9 juin prochain.

Petit enfoncement de porte ouverte : elle est là, elle nous envahit, elle nous submerge. Il n'est plus possible de participer à une réunion, à un séminaire, à une discussion autour de la machine à café sans entendre ces deux lettres devenues un graal à posséder : IA.

C’est peut-être une question de génération. Ou de domaine d’activité. En tout cas, quand j’ai entendu parler d’UGC pour la première fois, j’ai d’abord pensé au réseau de cinémas. J’ai interrogé les copains de la compublique et, heureusement pour mon amour-propre, je n’étais pas la seule. Il n’y en a qu’un qui a évoqué l’UGC tel qu’on va en parler ici : le « User Generated Content ». Mais alors, en quoi ce concept peut-il servir la stratégie de communication interne de ma collectivité ?

On se pose mille questions sur la manière de distribuer nos revues territoriales : adressées ou toutes boîtes ? À quel prix et comment rester sobre ? Comment gérer des abonnements ou des points de distribution ? Que faire lorsque les prestataires jettent l’éponge ? Parmi les collectivités qui ont pris ces problèmes à bras-le-corps, ce sont encore une fois les départements qui innovent. Dans l’Aisne, l’heure est déjà au bilan après une année à l’avant-garde.

Notre collègue, Christophe Disic, est en double page « carrières|portrait », sous les couleurs des JO 2024, dans le numéro du 29 avril 2024 de nos confrères de « La Gazette des communes ». Un article intéressant à plus d'un titre, mais surtout la vraie reconnaissance d'un parcours, et d'un profil marqué « communication publique ».

La capacité des panneaux publicitaires numériques à attirer notre attention conduit certaines collectivités à s’interroger sur leur présence dans l’espace public. La Métropole de Lyon passe à l’acte et supprime plus de 100 panneaux de son réseau de transport.

Quand l’IA permet de croire à tout… et de douter de tout. Que devient notre rapport à la réalité ?

Le nouveau logo du gouvernement portugais n’aura vécu que quelques mois. Une marche arrière avec le retour au graphisme traditionnel qui nous rappelle que la force symbolique de toute identité visuelle est soumise aux aléas politiques.

Les élections européennes se tiennent dimanche 9 juin 2024 pour la France métropolitaine. Mais, d’ici là, de nombreuses dates sont à prendre en compte pour la communication des collectivités de métropole.

À la sortie des dernières Rencontres de la communication interne, après deux journées d’échanges et de témoignages inspirants, je vous propose, en guise de synthèse des nombreux échanges et témoignages entendus, quelques conseils pour rater votre communication interne.

Il y a un terme qui devrait connaître un regain d’intérêt : celui de « post-vérité ». Ce livre nous donne les clés pour mieux le comprendre. Pugnace et engagé, ce texte d’une philosophe, professeure au Collège de France, reste accessible. Il parle beaucoup de démocratie et de fausses informations, sujets qui nous concernent ! L’autrice trouve des outils pour lutter contre un relativisme ambiant et propose même des recommandations dans une stratégie « d’attaque et de défense contre la post-vérité ».

La communauté d'agglomération Grand Calais Terres et Mers a lancé le 18 avril « Calais XXL », sa nouvelle marque touristique, fruit d’un travail transversal aux 14 communes, et objet d’une création graphique à nouveau signée par l’artiste Stéphan Muntaner.

La semaine dernière j’ai pendu ma crémaillère. Quel rapport avec la communication publique, me direz-vous ? Tout, justement ! Petit partage d’expérience, avec le récit d'un changement de poste réussi à un âge où la société peut nous faire croire qu’il faut attendre sagement la retraite.

Les Cahiers de la communication publique, publication annuelle du réseau professionnel, sont à la fois le reflet du métier et la référence de l’année écoulée. Le n° 6 est arrivé en ce début mai dans quelque 10 000 collectivités et organismes publics.